盐边县人民医院食堂运维管理满意度调查

添加问卷说明
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一、基本信息
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1. 您每周在食堂就餐频次：
A. 几乎每天
B. 5-7次
C. 7-10次
D. 偶尔就餐
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2. 您主要就餐时段（可多选）：【多选题】
A. 午餐
B. 晚餐
C. 其他
二、整体满意度调查（单选）
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1. 您对食堂整体服务的总体满意度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
三、菜品质量评价
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1. 菜品口味、咸淡、适口程度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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2. 菜品种类丰富度、更新频率：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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3. 菜品新鲜度、食材品质：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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4. 菜品分量充足程度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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5. 菜品保温、热菜热度情况：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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6. 菜品保温效果，是否冷菜冷饭
A. 饭菜持续温热
B. 偶尔偏凉
C. 经常偏凉
D. 普遍偏凉
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7. 荤素搭配合理性
A. 搭配合理
B. 基本合理
C.荤素失衡
D. 搭配很差
四、环境卫生评价
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1. 就餐大厅地面、餐桌清洁程度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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2. 餐具清洁、无油污、消毒卫生情况：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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3. 食堂通风、无异味、无蚊虫脏乱现象：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
五、服务与秩序
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1. 工作人员服务态度、文明礼貌程度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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2. 打餐速度、排队秩序管理：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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3. 食堂反馈效率效果：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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4. 食堂整改问题效率与效果：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
六、改进项
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您认为食堂最需要改进的问题：
A. 菜品口味、少油少盐
B. 增加菜品种类、定期更新菜单
C. 提升食材新鲜度、食品安全
D. 优化分量、杜绝缺量
E. 调整价格、提升性价比
F. 加强环境卫生清扫消杀
G. 提升工作人员服务态度
H. 优化保温、避免冷菜
I. 改善就餐秩序、缩短排队时间
J. 增加其他时间段用餐
K. 其他
七、意见与建议（选填）
请写出您对食堂运维、菜品、卫生等方面具体意见与改进建议：
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