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职场白领跨境电商购物行为与新品需求调查
录音中...
欢迎参加本次调查，本问卷旨在了解职场白领对跨境电商购物行为及新品开发的需求和偏好。请根据您的真实情况作答，答案无对错之分，我们将严格保密。问卷预计耗时约5-8分钟。
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
请选择
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46-50岁
50岁以上
*
3.
您目前从事的行业
互联网/IT
金融/保险
教育/科研
房地产/建筑
医疗/健康
商业/贸易
广告/传媒
制造业
服务业
政府/事业单位
其他
*
4.
您的个人月收入（税前）
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001-50000元
50000元以上
*
5.
您是否在跨境电商平台购买过商品？
是
否
*
6.
您曾在以下哪些跨境电商平台购买过商品？
【多选题】
天猫国际
京东国际
考拉海购
亚马逊海外购
小红书
抖音电商海外购
拼多多国际
其他
*
7.
您购买跨境电商商品的频率是？
每周多次
每周一次
每月1-2次
每季度1-2次
半年一次或更少
*
8.
您通常购买哪些品类的跨境电商商品？
【多选题】
美妆护肤
服饰鞋包
母婴用品
保健品
3C数码
食品饮料
家居日用
个人护理
运动户外
其他
*
9.
您购买跨境电商商品的主要原因是什么？
【多选题】
价格优势
正品保障
国内买不到
产品种类丰富
追求海外品牌
促销活动吸引
他人推荐
其他
*
10.
您每月在跨境电商上的消费金额大约是？
500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
*
11.
您通过哪些渠道了解跨境电商新品信息？
【多选题】
平台首页推荐
社交媒体（如小红书、微博）
直播带货
朋友推荐
搜索引擎
海外官网/官网
网红/KOL推荐
其他
*
12.
您在选择跨境电商新品时，最看重什么？（请按重要程度排序）
【请选择3
-
7项并排序】
品牌知名度
用户评价
性价比
产品功能/成分
物流时效
售后服务
促销力度
*
13.
对于尚未在国内上市的新品，您是否愿意尝试购买？
是
否
*
14.
您愿意尝试的新品类别有哪些？
【多选题】
美妆护肤
服饰鞋包
母婴用品
保健品
3C数码
智能家居
宠物用品
户外运动
潮玩手办
有机食品
家居日用
其他
*
15.
对于新品，您能接受的最高单价范围是多少？
100元以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
*
16.
您更倾向于购买知名品牌还是新锐品牌的新品？
知名品牌
新锐品牌
无所谓
*
17.
您对新品的包装设计有什么偏好？
简约环保
奢华精致
创意趣味
功能性（如易携带）
无所谓
*
18.
您在购买新品时，是否在意产品的环保或可持续性？
非常不在意
非常在意
1
2
3
4
5
*
19.
您是否会因为网红/KOL推荐而购买新品？
经常会
偶尔会
很少
从不
*
20.
您是否有过因产品描述不符而退货的经历？
有
没有
*
21.
您对目前跨境电商购物体验的整体满意度如何？
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
22.
您认为跨境电商平台在哪些方面需要改进？
【多选题】
商品丰富度
价格透明度
物流速度
退换货服务
客服响应
正品保障
用户界面
个性化推荐
支付安全
其他
*
23.
请对以下新品属性按重视程度评分（1表示非常不重视，5表示非常重视）
1
2
3
4
5
质量
质量
价格
价格
品牌
品牌
设计
设计
口碑
口碑
物流速度
物流速度
售后服务
售后服务
*
24.
您通常在什么时间点浏览跨境电商平台？
【多选题】
早晨通勤
午休
下午茶
晚上下班后
周末
无固定时间
*
25.
您是否愿意为定制化新品支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
*
26.
您对跨境物流时效的期望是？
3天以内
3-5天
5-7天
7-10天
10天以上可接受
*
27.
您是否会因为跨境购物的退换货麻烦而放弃购买新品？
经常会
偶尔会
很少
从不
*
28.
您是否有海淘特定国家商品的偏好？
【多选题】
日本
韩国
美国
德国
法国
澳大利亚
新西兰
泰国
意大利
英国
加拿大
其他
*
29.
您未在跨境电商平台购买商品的主要原因是？
【多选题】
担心假货
价格不划算
物流太慢
退换货麻烦
支付不安全
语言障碍
没有需求
不了解平台
其他
*
30.
您希望跨境电商平台主推的新品具备哪些特色功能？
*
31.
请描述您最近一次在跨境电商平台购买新品的经历（包括动机、过程、体验）。
*
32.
您对未来跨境电商新品开发有什么建议？
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