2.您能使用手机与家人朋友顺畅的沟通交流（如微信语音视频聊天等）
3.您能通过手机获得情感慰藉（如网络购物、关注新闻、学习兴趣课程等）
4.您能熟练完成线上政务/民生操作（如养老金认证、领取电子医保码等）
5.您能在自身利益受到损害时通过网络渠道来表达自己的正当诉求（如拨打相关部门电话或线上给官方平台留言等）
1.您在办理线上业务时有工作人员从旁协助您办理
2.您有过被网络诈骗的情况
3.您在购买商品时有以只接受线上点单为由拒绝为您提供商品服务的情况
4.社区有向您开展过网络安全教育活动（如防范网络诈骗等宣传活动）
5.社区有向您开设学习数字技能培训课程（如线上预约挂号、网络购物或拍照摄影或生活缴费等）
6.社区培训课程中有教授您如何通过网络渠道保障自身权益（如通过12315平台在线维权）
7.您认为目前一些软件开发的老年关怀模式能满足您的使用需求
8.您的子女或者孙辈有足够耐心和时间教授您学习数字技能
9.您的子女或者孙辈有向您普及过当前网络环境风险及如何避免
10.您平时经常和同伴之间沟通交流如何提升数字技能
11.您在与同伴互相交流学习技能过程中会感到老年生活更充实有意义
12.您定期会接收到社区组织提供的志愿服务
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