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员工餐厅就餐满意度调查
录音中...
您好!为了解员工对餐厅各方面的实际感受,以便持续改进餐厅服务质量,我们特开展本次问卷调查。请根据您的真实体验作答,题目无对错之分。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
*
3.
您平均每周在员工餐厅就餐的次数
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
*
4.
请对餐厅以下方面的整体情况进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
就餐环境清洁度
就餐环境清洁度
餐桌椅舒适度
餐桌椅舒适度
餐厅通风情况
餐厅通风情况
餐厅照明情况
餐厅照明情况
取餐区秩序
取餐区秩序
*
5.
请对菜品相关情况进行评分
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品新鲜度
荤素搭配合理性
荤素搭配合理性
分量充足度
分量充足度
*
6.
您对餐厅供应的套餐价格的看法
偏高
略高
适中
略低
偏低
*
7.
请评价您取餐时的等待时间
很慢(0)
很快(100)
*
8.
请对餐厅服务人员表现进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
服务态度
服务态度
打餐效率
打餐效率
餐具清洁度
餐具清洁度
对顾客需求的响应速度
对顾客需求的响应速度
*
9.
您通常选择在餐厅就餐的主要原因
【多选题】
价格实惠
方便快捷
菜品口味好
就餐环境舒适
卫生有保障
其他
*
10.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
11.
您认为餐厅目前存在哪些需要改进的问题
【多选题】
菜品种类单一
口味有待提升
价格偏高
等待时间过长
卫生状况不佳
服务态度差
其他
*
12.
您希望餐厅增加哪些新的菜品或小吃?
*
13.
对于员工餐厅的运营和服务,您还有其他哪些具体的意见或建议?
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员工餐厅就餐满意度调查
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