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手术室护士服务满意度调查问卷
录音中...
尊敬的手术医生:
您好!为进一步提升手术室护理服务质量、优化手术配合流程、改善医患医护协作体验,精准查找护理工作中的不足,我们特开展本次满意度调查。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于科室质量改进与工作总结,恳请您根据真实工作体验客观评价,感谢您的支持与配合!
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科室
一、单项选择题
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1.您对手术室护士术前准备工作的整体满意度(器械敷料准备、无菌物品核对、手术体位摆放、患者术前核查、术前沟通告知等)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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2.您对手术室护士术中配合熟练度的满意度(器械传递精准、操作动作规范、熟悉手术流程、应急配合及时等)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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3.您对手术室护士无菌操作与院感防控工作的满意度(严格遵守无菌原则、手术区域管理规范、耗材使用无菌合规、环境清洁到位)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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4.您对手术室护士术中沟通协作能力的满意度(沟通及时高效、主动对接手术需求、配合默契、无消极沟通情况)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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5.您对手术室护士应急处置能力的满意度(术中突发情况、器械故障、患者异常等突发问题响应迅速、处置规范)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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6.您对手术室手术器械、耗材管理服务的满意度(物品齐全、耗材补给及时、器械整理规范、杜绝缺漏失误)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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7.您对手术室护士工作态度与职业素养的满意度(认真负责、耐心细致、敬业自律、服务主动)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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8.您对手术室手术流程衔接效率的满意度(接台手术衔接顺畅、术前等候时间合理、手术节奏把控有序)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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9.您对手术室护士术后整理与收尾工作的满意度(器械清点核对、术区整理、标本规范处理、术后物品归位等)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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10.基于术中配合、工作态度、专业能力、协作体验等综合表现,您心目中本月优秀手术室护士为:
不评选
何思晨
高文沙
马振文
孙秋
段清梅
其他
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二、意见/建议
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11.结合日常手术配合工作,您认为手术室护理工作目前存在哪些不足?对于手术室护理服务优化、流程改进、能力提升,您有哪些宝贵建议?
调查日期:
年
月
日
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手术室护士服务满意度调查问卷
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