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西部战区总医院内分泌科住院患者满意度调查12月1日-26年12月31日
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各位伤病员患者及家属:您好,为了了解责任护士在您住院期间的护理工作是否到位,根据您的感受请选择相应的答案,您的意见和建议可以帮助我们及时发现不足,促进护理服务质量的提升,更好的为您提供安全舒适的住院环境,谢谢您的参与。
*
1.
您的性别:
A . 男
B . 女
*
2.
您的年龄:
A.18岁以下
B.19-39岁
C.40-59岁
D.60-79岁
E.80岁及以上
二、正式问卷部分
*
3.
入院时,护士为您介绍主管医生、主管护士、住院环境和住院注意事项清楚吗?
A.很清楚(很满意)
B.清楚(满意)
C.较清楚(一般)
D.不清楚(不满意)
E.没介绍(很不满意)
*
4.
您的责任护士是否每天向您做自我介绍?
是
否
*
5.
住院期间,责任护士是否向您讲解检查注意事项?
是
否
*
6.
护士巡视病房您满意吗?
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
*
7.
当您出现不适或者有需要时,呼叫护士后大约能在多长时间赶到?
A.1分钟以内(很满意)
B.1-3分钟(满意)
C.3-5分钟(不满意)
D.5分钟以上(很不满意)
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8.
检查或治疗时,您对医务人员注意并保护您的隐私满意吗?
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
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9.
当您出现疾病痛苦或不适感觉时,您对医护人员的关心和处置满意吗?
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
*
10.
医护人员向您介绍治疗用药的使用方法、不良反应和注意事项清楚吗?
A.已介绍,非常清楚(很满意)
B.已介绍,基本清楚(满意)
C.已介绍,不太清楚(一般)
D.已介绍,不清楚(不满意)
E.没介绍(很不满意)
*
11.
您对护士介绍护理操作目的及注意事项等情况满意吗?
A.已介绍,非常清楚(很满意)
B.已介绍,基本清楚(满意)
C.已介绍,不太清楚(一般)
D.已介绍,不清楚(不满意)
E.没介绍(很不满意)
*
12.
您对护士给予的饮食、心理及健康等指导满意吗?
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
*
13.
您对责任护士对开展的相关疾病健康知识满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
14.
通过责任护士的相关疾病健康知识科普,您对疾病知识了解增长了多少?
80%-90%
60%-79%
40%-59%
20-30%
不足20%
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15.
您的住院时间是( )天
≥10天
7-10天
4-7天
1-3天
*
16.
住院期间您对自己疾病的相关健康知识掌握了多少?
80%-90%
60%-79%
40%-59%
20-30%
不足20%
*
17.
在诊疗过程中,您对医务人员至少使用床号、姓名、年龄、住院号等两种以上方式核对您的身份满意吗?
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.未核查
*
18.
您对医护人员在遵纪守法、廉洁自律、尽职尽责方面满意吗?
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
*
19.
您认为护士的总体技术水平如何?
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
*
20.
您对护士的服务态度满意吗?
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
*
21.
您最满意的责任护士是谁?
【多选题】
王玮
张丽娟
彭慧
和顺群
易园
焦玉欣
田田
王金秀
张宇乐
李晓雪
罗蒨
22.
您对内分泌科护理工作有什么意见或者建议吗?
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西部战区总医院内分泌科住院患者满意度调查12月1日-26年12月31日
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