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AI健康管理助手用户使用意愿调查问卷[复制]
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尊敬的参与者:您好!感谢您参与本次问卷调查。本问卷实行匿名制,所有数据仅用于学术研究和统计分析,不会用于商业用途。题目选项无对错之分,请您根据自己的实际使用经验和真实看法作答。本问卷预计耗时5分钟。
本问卷中的AI健康管理助手,是指能够通过智能对话、健康咨询、症状初步判断、体检报告解读、健康提醒等方式,为用户提供健康信息支持或健康管理辅助的智能工具,例如互联网医疗平台中的AI问诊助手、健康管理App中的智能助手,或通用AI工具中的健康咨询功能。AI健康管理助手不能替代医生诊断或线下就医。
*
1.您是否使用过AI健康管理助手?
A.使用过
B.没有使用过
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2、您还使用过哪些类型的AI健康管理助手?
【多选题】
A.医疗健康平台中的AI问诊/咨询助手
B.支付宝、微信、保险、体检平台等提供的健康助手
C.通用AI工具中的健康咨询功能
D.可穿戴设备或健康App的智能提醒/分析功能
E.其他
*
3.您通常会在哪些情境下使用AI健康管理助手?
【多选题】
A.查询疾病或症状知识
B.初步判断症状严重程度
C.解读体检报告或检查指标
D.查询药品、用药注意事项
E.记录健康状况或慢病管理
F.获得运动、饮食、作息建议
G.心理压力或隐私健康问题咨询
H.其他
*
4.您对自己目前健康状况的总体评价是?
A.很差
B.较差
C.一般
D.较好
E.很好
*
5.您是否有慢性病或者长期的健康管理需求?
A.是
B.否
C.不确定
*
6.您使用AI健康助手的频率最符合以下哪个选项?
A.每天或几乎每天
B.每周几次
C.每月几次
D.很少使用
E.从未使用
第一部分:用户基本信息
*
1.请问您的性别是?
男
女
*
2.请问您的年龄段是?
A.18岁以下
B.18-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.46-55岁
F.56-65岁
G.66岁及以上
*
3.请问您的最高学历是(包括在读)?
A.初中及以下
B.高中/中专/职高
C.大学专科
D.大学本科
E.硕士研究生及以上
*
4.请选择您所在的省份、城市与地区
*
5.请问您的职业最符合以下哪个选项?
A.学生
B.企业员工
C.机关/事业单位工作人员
D.医务/健康相关从业者
E.自由职业/个体经营者
F.退休
G.其他
第二部分:AI健康管理助手使用感受与评价
请选择最符合您真实看法的选项。
*
1.请根据您的实际使用体验,选择您对下列描述的同意程度
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
AI健康管理助手提供的回答与我的健康问题相关。
AI健康管理助手提供的回答与我的健康问题相关。
AI健康管理助手提供的健康信息清晰、完整。
AI健康管理助手提供的健康信息清晰、完整。
AI健康管理助手会提供建议的参考依据。
AI健康管理助手会提供建议的参考依据。
AI健康管理助手提供的健康建议让我感觉有医学专业知识支撑。
AI健康管理助手提供的健康建议让我感觉有医学专业知识支撑。
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2.请根据您的实际使用体验,选择您对下列描述的同意程度
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
我可以用日常语言向AI健康管理助手描述健康问题,不需要使用专业医学术语
我可以用日常语言向AI健康管理助手描述健康问题,不需要使用专业医学术语
与AI健康管理助手交流时,提问和补充信息的过程很顺畅
与AI健康管理助手交流时,提问和补充信息的过程很顺畅
在多轮对话中,AI健康管理助手能够记住并衔接我之前提到的内容
在多轮对话中,AI健康管理助手能够记住并衔接我之前提到的内容
当我提供的信息不够完整时,AI健康管理助手会主动追问症状、持续时间、用药等关键信息
当我提供的信息不够完整时,AI健康管理助手会主动追问症状、持续时间、用药等关键信息
AI健康管理助手的沟通方式让我感觉接近医生问诊
AI健康管理助手的沟通方式让我感觉接近医生问诊
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3.请根据您的实际使用体验,选择您对下列描述的同意程度
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
AI健康管理助手很容易找到常见健康管理任务(如症状咨询、报告解读)
AI健康管理助手很容易找到常见健康管理任务(如症状咨询、报告解读)
AI健康管理助手在使用过程中响应及时、运行稳定。
AI健康管理助手在使用过程中响应及时、运行稳定。
AI健康管理助手能够支持症状咨询、报告解读、用药提醒、复诊提醒等常见健康管理任务。
AI健康管理助手能够支持症状咨询、报告解读、用药提醒、复诊提醒等常见健康管理任务。
AI健康管理助手能够记录和整理我的症状、用药、体检报告或健康指标等个人健康信息。
AI健康管理助手能够记录和整理我的症状、用药、体检报告或健康指标等个人健康信息。
AI健康管理助手能够根据我的个人档案,提供符合我自身需要的健康建议。
AI健康管理助手能够根据我的个人档案,提供符合我自身需要的健康建议。
遇到较复杂或较高风险的健康问题时,AI健康管理助手会提示我咨询医生或线下就医。
遇到较复杂或较高风险的健康问题时,AI健康管理助手会提示我咨询医生或线下就医。
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4.请根据您的实际使用体验,选择您对下列描述的同意程度
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
对于轻微、常见的健康疑问,AI健康管理助手适合作为就医前的初步咨询工具。
对于轻微、常见的健康疑问,AI健康管理助手适合作为就医前的初步咨询工具。
当线下就医比较费时费力时,AI健康管理助手是更便捷的健康咨询途径。
当线下就医比较费时费力时,AI健康管理助手是更便捷的健康咨询途径。
与其他网络健康信息渠道(如搜索引擎、健康科普视频)相比,AI健康管理助手更能围绕我的具体问题提供整合的健康信息。
与其他网络健康信息渠道(如搜索引擎、健康科普视频)相比,AI健康管理助手更能围绕我的具体问题提供整合的健康信息。
对于日常健康记录、症状观察、生活习惯调整等持续性健康管理,AI健康管理助手适合提供长期辅助。
对于日常健康记录、症状观察、生活习惯调整等持续性健康管理,AI健康管理助手适合提供长期辅助。
*
5.请根据您的实际使用体验,选择您对下列描述的同意程度
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
AI健康管理助手所属的平台具有良好的社会声誉,会让我觉得这类服务更有保障。
AI健康管理助手所属的平台具有良好的社会声誉,会让我觉得这类服务更有保障。
如果AI健康管理助手福的内容经过医生或专家参与、审核,我会认为其专业支持更充分。
如果AI健康管理助手福的内容经过医生或专家参与、审核,我会认为其专业支持更充分。
如果AI健康管理助手清楚说明广告、商业合作或服务推荐规则,我会对AI健康管理助手更放心。
如果AI健康管理助手清楚说明广告、商业合作或服务推荐规则,我会对AI健康管理助手更放心。
如果AI健康管理助手清楚说明健康数据的收集、保存和使用规则,我会对AI健康管理助手更放心。
如果AI健康管理助手清楚说明健康数据的收集、保存和使用规则,我会对AI健康管理助手更放心。
如果AI健康管理助手清楚说明其适用范围、使用限制、就医边界和责任处理机制,我会更放心使用。
如果AI健康管理助手清楚说明其适用范围、使用限制、就医边界和责任处理机制,我会更放心使用。
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6.请根据您的实际使用体验,选择您对下列描述的同意程度
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
当身体出现轻微不适时,我会希望尽快获得一个初步解释或判断。
当身体出现轻微不适时,我会希望尽快获得一个初步解释或判断。
在向真人医生描述私密或敏感健康问题时,我有时会感到尴尬或不自在。
在向真人医生描述私密或敏感健康问题时,我有时会感到尴尬或不自在。
我通常能够判断健康信息是否可靠、是否适合自己的情况。
我通常能够判断健康信息是否可靠、是否适合自己的情况。
我对AI健康管理助手这类新兴智能健康工具具有探索兴趣。
我对AI健康管理助手这类新兴智能健康工具具有探索兴趣。
即使暂时不确定AI健康管理助手是否成熟,我也愿意先了解它的功能和使用方式。
即使暂时不确定AI健康管理助手是否成熟,我也愿意先了解它的功能和使用方式。
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7.请根据您的实际使用体验,选择您对下列描述的同意程度
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
我认为AI健康管理助手有能力就我关心的健康问题提供有价值的信息和建议。
我认为AI健康管理助手有能力就我关心的健康问题提供有价值的信息和建议。
我认为AI健康管理助手给出的健康解释和建议总体上是可靠的。
我认为AI健康管理助手给出的健康解释和建议总体上是可靠的。
我认为AI健康管理助手应该在不确定或超出能力范围的问题上,说明自己的局限,而不是给出过度肯定的结论。
我认为AI健康管理助手应该在不确定或超出能力范围的问题上,说明自己的局限,而不是给出过度肯定的结论。
我担心AI健康管理助手给出的健康建议可能不准确,误导我的判断。
我担心AI健康管理助手给出的健康建议可能不准确,误导我的判断。
我担心使用时输入的症状、病史或身体数据可能泄露或被滥用
我担心使用时输入的症状、病史或身体数据可能泄露或被滥用
我担心AI健康管理助手的建议出错造成不良后果时,难以明确由谁承担责任。
我担心AI健康管理助手的建议出错造成不良后果时,难以明确由谁承担责任。
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8.请根据您的实际使用体验,选择您对下列描述的同意程度
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
我打算在未来继续使用AI健康管理助手。
我打算在未来继续使用AI健康管理助手。
当我有健康咨询或健康管理需求时,我愿意尝试使用AI健康管理助手。
当我有健康咨询或健康管理需求时,我愿意尝试使用AI健康管理助手。
我愿意在更多健康场景中使用AI健康管理助手(如症状理解、用药注意、指标解读)。
我愿意在更多健康场景中使用AI健康管理助手(如症状理解、用药注意、指标解读)。
我愿意向家人或朋友推荐AI健康管理助手。
我愿意向家人或朋友推荐AI健康管理助手。
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9.您觉得本问卷中是否有表述不清、重复或难以判断的题项?如有,请写出具体题目或建议。
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10.您认为影响您使用AI健康管理助手的其他因素还有哪些?
结束语
感谢您的参与和支持!
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