护工满意度调查表

含AI生成内容
尊敬的患者：为使医院的服务更上一层楼，提高陪护的护理质量，更好地为您服务，请您根据以下内容对陪护工作给予客观的评价，并提出宝贵意见。谢谢合作！
*
1.
基本信息
床号:
床号:
患者姓名:
患者姓名:
填表日期:
填表日期:
护工姓名:
护工姓名:
2.
护工的个人卫生、服务态度和仪容仪表如何?
非常不满意不满意基本满意非常满意
个人卫生
个人卫生
服务态度
服务态度
仪容仪表
仪容仪表
3.
护工是否遵守纪律，坚守岗位？服务流程是否规范？是否谈论病人隐私？
非常不满意不满意基本满意非常满意
遵守纪律与坚守岗位
遵守纪律与坚守岗位
服务流程规范性
服务流程规范性
保护病人隐私
保护病人隐私
4.
护工是否按时协助患者就餐？遵医嘱喂患者吃药？及时向护士或家属汇报患者情况？
非常不满意不满意基本满意非常满意
协助就餐及时性
协助就餐及时性
遵医嘱喂药情况
遵医嘱喂药情况
病情汇报及时性
病情汇报及时性
5.
患者床头柜物品是否摆放有序？床单位是否整洁？
非常不满意不满意基本满意非常满意
床头柜物品摆放
床头柜物品摆放
床单位整洁度
床单位整洁度
6.
护工陪护质量是否满意？病人的三短六洁是否到位？
非常不满意
非常满意
7.
护工是否关爱病人？是否微笑服务？是否用心、积极主动服务？
非常不满意不满意基本满意非常满意
关爱病人程度
关爱病人程度
微笑服务情况
微笑服务情况
服务主动性
服务主动性
8.
护工是否有无故离岗、串岗、挑岗、怠岗、拒岗现象？
非常不满意
非常满意
9.
护工是否干私活、玩手机、大声喧哗、聚众聊天？
非常不满意
非常满意
10.
护工是否讨要饭贴、财务？是否找借口私自加价？
非常不满意
非常满意
11.
管理人员是否经常到床边沟通巡视，对您提出的问题是否积极处理？
非常不满意
非常满意
12.
您的意见、建议:
*
13.
请输入您的手机号码：
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