太原市第三人民医院感染性及内分泌肝病科（肝病八科）7月住院患者满意度调查

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1. 您对我院医务人员廉洁行医、拒收红包相关工作是否满意？
不满意
满意
非常满意
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2．住院期间，护士对您是否尊重?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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3．住院期间，护士是否仔细倾听您讲话?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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4．住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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5．在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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6．住院期间，医生对您是否尊重?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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7．住院期间，医生是否仔细倾听您讲话?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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8．住院期间，医生是否用您听得懂的方式解释问题?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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9．您的病房和卫生间是否清洁无异味?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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10. 晚上您的病房附近是否安静？
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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11. 医院内的路标和指示是否明确
非常不明确
比较不明确
比较明确
非常明确
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12．当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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13．每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的名称?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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14．首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的功能?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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15. 首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的副作用?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
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16. 您对医院提供的饭菜是否满意？
非常不满意
比较不满意
比较满意
非常满意
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17. 医务人员对待探视亲友，是否尊重？
非常不尊重
比较不尊重
比较尊重
非常尊重
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18. 办理入院手续是否复杂？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
非常复杂
比较复杂
比较简单
非常简单
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19. 办理出院手续是否复杂（如果自己不了解，可由家属代为回答）
非常复杂
比较复杂
比较简单
非常简单
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20．出院时，是否有医务人员告诉您出院后的注意事项?
是
否
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21．出院时，您是否清楚之后的健康注意事项?
完全不清楚
基本不清楚
基本清楚
完全清楚
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22. 出院时，费用清单的条目和字迹是否清楚？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
完全不清楚
基本不清楚
基本清楚
完全清楚
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23. 下面哪个数字最能代表您对此医院的整体评价？
最差(0)
最好(10)
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24. 您是否了解检验结果互认政策？
不了解
一般
了解
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25. 您是否会向亲友推荐这家医院？
一定不会
基本不会
可能会
一定会
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