京投科技2025年下半年项目客户满意度调查问卷

尊敬的 刘振华 先生/女士:
      您好!十分感谢您长期以来对京投科技的信任与支持,为了更好地提供优质服务,诚邀您参与我方组织开展的2025年下半年项目客户满意度调查工作,以此来进一步深入了解您对我们提供产品及服务的满意度。
      本次调查问卷共设置了20个调查项目,总分100分,每个调查项目满分均为5分,您可在0—5分区间内自行评分;如我们提供的产品及服务存在不足或需要改进,烦请您在问卷“意见与建议”处尽量写明具体问题、意见或建议,以便于我们能够及时制定有针对性的措施,切实有效提升产品质量及服务水平。
      您的任何意见和建议都是我们进步的动力,将有助于激励我们更加努力工作,并持续不断地改进与提升,最终为您提供更优质的产品和更满意的服务。
乌鲁木齐机场(北区)改扩建市政配套工程(二期)综合监控集成系统网络安全设备项目
Q1.请您对项目进度计划各项评分(必填
1.

进度计划沟通一致性

非常不满意
非常满意
2.

进度计划完成性

非常不满意
非常满意
3.

进度报告提交情况

非常不满意
非常满意
Q2.请您对项目物资交付各项评分(必填
4.

物资交付及时性

非常不满意
非常满意
5.

物资交付齐套性

非常不满意
非常满意
Q3.请您对项目服务质量各项评分(必填
6.

对项目范围准确性、一致性

非常不满意
非常满意
7.

需求书理解程度,细化

非常不满意
非常满意
8.

客户提出意见,及时沟通和反馈

非常不满意
非常满意
9.

我方流程的规范性、高效性

非常不满意
非常满意
10.

项目人员的工作态度和责任心

非常不满意
非常满意
11.

人员专业技术水平

非常不满意
非常满意
12.

处理问题的响应速度

非常不满意
非常满意
13.

处理问题的质量

非常不满意
非常满意
14.

培训工作评价

非常不满意
非常满意
15.

培训讲师的培训能力

非常不满意
非常满意
Q4.请您对项目产品质量各项评分(必填
16.

功能完备性

非常不满意
非常满意
17.

产品可靠性

非常不满意
非常满意
18.

方便性和易用性

非常不满意
非常满意
19.

软件准确性和功能稳定性

非常不满意
非常满意
20.

外观设计

非常不满意
非常满意
21.
意见与建议(如有):
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