养老监护类 APP 用户需求与使用偏好调查问卷

问卷说明: 本问卷旨在了解您对独居老人安全监护软件的真实需求。问卷匿名,请放心填写。

第一部分:您的基本信息与家庭现状
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1.
您的年龄:
A. 25-35岁
B. 36-45岁
C. 46-55岁
D. 56岁及以上
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2.
您与被监护老人的关系:
A. 子女
B. 配偶
C. 孙辈
D. 其他亲友/法定监护人
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3.
老人目前的居住状态:
A. 完全独居(仅一人)
B. 与配偶同住(老两口)
C. 与子女/保姆同住
D. 养老机构
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4.
您与老人的居住距离:
A. 同住
B. 同城不同区
C. 省内异地
D. 跨省异地
第二部分:核心痛点与焦虑
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5.
您最担心老人发生以下哪些风险?【多选题】
A. 意外摔倒/跌倒
B. 突发疾病(如心梗、脑卒中)无法求助
C. 长时间无活动/失联无人发现
D. 忘记服药或关闭水电煤气
E. 外出迷路或走失
F. 遭遇电信诈骗
G. 其他
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6.
过去一年,您是否因联系不上老人而感到焦虑?
A. 经常
B. 偶尔
C. 很少
D. 从未
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7.
目前您主要通过什么方式了解老人状况?【多选题】
A. 每日定时电话/视频
B. 微信步数/聊天
C. 智能手环/手表
D. 拜托邻居/社区探访
E. 无固定方式
第三部分:功能需求与使用偏好
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8.
总体而言,您对养老软件(用于监测生命体征与健康状况)的态度是?
非常支持,认为是解决养老问题的有效手段
比较支持,但存在顾虑
中立,持观望态度
不太支持,认为不如人工可靠
非常反对
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9.
对于“老人每日主动打卡”和“软件完全无感监测”两种模式,您认为哪种更容易被老人接受?
A. 主动打卡(形成规律)
B. 无感监测(无需操作)
C. 两者结合(主动为主,被动为辅)
D. 不确定
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10.
如果老人未按时签到或监测异常,您希望系统如何处理?
A. 立即通知我(优先速度)
B. 先尝试自动联系老人(如语音提醒),失败后再通知我
C. 积累一定时间(如2小时)再汇总通知
D.其他
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11.
在避免误报(打扰您)和绝不漏报(确保安全)之间,您能接受的平衡点是?
A. 宁愿每月有几次误报,也绝不能错过一次真实危险
B. 希望误报极少(如平均每月少于1次)
C. 非常反感误报,宁愿自己多打电话确认
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12.
您是否希望软件在紧急情况下提供联动服务?【多选题】
A. 自动通知其他紧急联系人
B. 提供一键联系社区/志愿者渠道
C. 直接联动120/急救
D. 不需要,由我处理
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13.
您是否担心权限过多导致老人隐私泄露?
A. 非常担心
B. 比较担心
C. 一般
D. 不担心
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14.
如果这款软件能显著减轻您的焦虑,您每年的付费意愿是?
A. 不愿意付费
B. 100元以下
C. 100-300元
D. 300-500元
E. 500元以上
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15.
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