开学季文体办公用户满足度调研

亲爱的用户，您好！新学期已经开始，为了解您对咱们兴盛优选平台上文体办公品类的真实需求和满意度，帮助我们为您提供更优质、更精准的商品和服务，特邀您参与本次问卷调研。本次调研大约需要3-5分钟，您的所有信息都将被严格保密，敬请放心填写。感谢您的支持！
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1.
您家中孩子现在上几年级？
A. 小学一年级
B. 小学二年级
C. 小学三年级
D. 小学四年级
E. 小学五年级
F. 小学六年级
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2.
您是从什么时候开始购买开学用品的？
A. 开学前一个月
B. 开学前半个月
C. 开学前一周
D. 开学后根据需求购买
F.没有特定时间
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3.
 您通常出于什么原因在兴盛优选平台购买文体办公用品？（可多选）【多选题】
A. 方便快捷，次日达
B. 价格实惠，比其他地方划算
C. 相信团长，邻里推荐
D. 应急、补货需求
E. 品类齐全，一站式购齐
F. 其他 
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4.
您认为平台在“开学季”期间提供的文体办公品类是否齐全？
A. 非常齐全，想要的基本都能找到
B. 比较齐全，但部分小众商品没有
C. 一般，常用品有，但选择不多
D. 不齐全，很多想买的都缺货
E. 没注意/不关心
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5.

请对以下子品类的【需求强度】进行评分：（1分-非常不需要，5分-非常需要）

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基础文具（笔、本子、修正带、书膜、橡皮、尺规
基础文具（笔、本子、修正带、书膜、橡皮、尺规
美术画材（画笔、图画本、手工材料、颜料）
美术画材（画笔、图画本、手工材料、颜料）
书包
书包
整理收纳用品（笔袋、文件袋、文件夹）
整理收纳用品（笔袋、文件袋、文件夹）
书籍类（教辅、课外读物）
书籍类（教辅、课外读物）
学具教具（地球仪、拼图、计数器、图形认知）
学具教具（地球仪、拼图、计数器、图形认知）
体育用品（跳绳、篮球、足球、羽毛球拍）
体育用品（跳绳、篮球、足球、羽毛球拍）
办公用品（复印纸、订书机等）
办公用品（复印纸、订书机等）
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6.

请对以下子品类的【供应满意度】进行评分：（1分-非常不满意，5分-非常满意）

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基础文具
基础文具
美术画材
美术画材
书包
书包
整理收纳用品
整理收纳用品
书籍类
书籍类
学具教具
学具教具
体育用品
体育用品
办公用品
办公用品
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7.
您认为平台文体办公用品的价格竞争力如何？
A. 比线下/电商平台便宜很多
B. 价格差不多，但图个方便
C. 略贵，但可以接受
D. 明显偏贵
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8.
 您对平台文体办公商品的质量和品牌满意度如何？
A. 质量好，都是知名品牌，很满意
B. 质量不错，虽不是大牌但好用
C. 质量一般，对品牌无要求，能用就行
D. 质量参差不齐，希望引入更多大品牌
E. 买到过劣质商品，不满意
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9.
除了开学季，您在一年中何时对文体办公用品还有较强的采购需求？（可多选）【多选题】
A. 节假日（如六一儿童节、国庆、元旦）
B. 寒暑假开始前
C. 大型促销节（如618、双11）
D. 日常补货，无特定时间
E. 几乎没有
10.

今年开学季您在兴盛优购买的哪个文体办公商品让您最满意

11.

今年开学季您在兴盛优购买的哪个文体办公商品让您最不满意，原因是什么？

12.

您最希望平台后续增加或补全哪些文体办公商品？

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