学校食堂满意度调查问卷

尊敬的老师、同学：
您好！为进一步提升学校食堂餐饮服务质量，改善就餐体验，我们开展本次食堂满意度匿名调查。问卷实行匿名作答，所有数据仅用于食堂改进优化，请根据您的真实就餐感受如实填写，感谢您的支持与配合！
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1.
【单选】1.您的身份
A.在校学生
B.教职工
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2.
【单选】2.您对食堂菜品口味、咸淡程度的满意程度
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
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3.
【单选】3.您认为食堂荤素搭配是否合理
A.非常合理
B.比较合理
C.一般
D.不太合理
E.非常不合理
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4.
【单选】4.您对食堂食材新鲜度、菜品质量评价
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
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5.
【单选】5.您认为食堂菜品种类丰富度、菜品更新情况
A.种类丰富，经常更新
B.种类较丰富，偶尔更新
C.种类一般，很少更新
D.种类单一，几乎不更新
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6.
【单选】6.您对早、中、晚餐菜品可口程度是否满意
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
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7.
【单选】7.您认为食堂饭菜、小吃、饮品的定价是否合理
A.非常合理
B.比较合理
C.一般
D.不太合理
E.非常不合理
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8.
【单选】8.食堂菜品分量是否充足，性价比是否符合消费预期
A.分量足，性价比高
B.分量较足，性价比尚可
C.分量一般，性价比普通
D.分量偏少，性价比低
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9.
【单选】9.食堂就餐大厅地面、桌椅、门窗的清洁状况
A.非常干净
B.比较干净
C.一般
D.不太干净
E.很脏
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10.
【单选】10.食堂通风情况，有无异味、蚊虫问题
A.通风良好，无异味蚊虫
B.基本可以，偶尔有异味/蚊虫
C.一般，时有异味或蚊虫
D.异味重、蚊虫较多
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11.
【单选】11.食堂垃圾桶摆放、垃圾清理情况
A.摆放合理，清理及时
B.基本合格，偶尔清理不及时
C.摆放混乱，清理不及时
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12.
【单选】12.食堂打餐速度、排队秩序管理情况
A.打餐迅速，秩序良好
B.速度尚可，秩序基本可控
C.速度偏慢，偶尔混乱拥挤
D.速度很慢，排队秩序混乱
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13.
【单选】13.食堂工作人员服务态度、礼貌耐心程度
A.热情礼貌，十分耐心
B.态度尚可，基本礼貌
C.态度一般
D.态度较差，缺乏耐心
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14.
【单选】14.遇到就餐问题时，工作人员处理态度与效率
A.积极处理，效率高
B.愿意处理，效率一般
C.被动应付，处理缓慢
D.不予处理
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15.
【单选】15.就餐高峰期食堂桌椅数量能否满足就餐需求
A.充足，完全够用
B.基本够用，少量时候座位紧张
C.经常座位不足，很难找到位置
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16.
【单选】16.食堂灯光、温度、整体就餐氛围
A.舒适良好
B.比较舒适
C.一般
D.较差
E.很差
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17.
【单选】17.食堂就餐安全秩序、拥挤情况
A.秩序好，无拥挤
B.偶尔拥挤，秩序尚可
C.经常拥挤，秩序一般
D.十分拥挤，秩序混乱
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18.
【单选】18.综合以上全部方面，您对学校食堂的总体满意度
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
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19.
关于食堂菜品、价格、卫生、服务、设施、新增餐食品类等方面，您有哪些意见和改进建议？
问卷到此结束，再次感谢您抽出宝贵时间填写！
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