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服务态度满意度调查问卷
录音中...
尊敬的各位驾押同事：
作为公司物流运输环节的核心力量，你们常年奔波在运输一线，辛苦了！
为了解大家在日常工作中实际感受，精准解决可能存在的需求痛点（如后勤保障、流程对接、问题响应等），让大家工作更顺心安心，现开展本次服务满意度调查。
问卷内容围绕实际工作人员设计，涵盖所有的后勤服务人员，调查数据仅用于整体服务分析，严格保护个人信息隐私。您的每一条意见和建议，都是我们改进工作的重要依据，恳请大家结合真实感受客观填写，助力公司为大家提供更贴合需求的服务保障！
*
1.
您所属哪个车队？
普货车队
危险品车队
*
2.
您的岗位是哪个？
驾驶员
押运员
*
3.
您对办公室（人资、综管）服务态度的满意情况？
满意
不满意
*
4.
针对办公室的服务态度，请选择不满意人员姓名？
【
最少
选择1项】
王晓华
朱翠杰
李书艳
*
5.
请详细说明您对王晓华哪些行为不满意？
*
6.
请详细说明您对李书艳哪些行为不满意？
*
7.
请详细说明您对朱翠杰哪些行为不满意？
*
8.
您对车队队长服务态度的满意情况？
满意
不满意
*
9.
针对车队队长的服务态度，请选择不满意人员姓名？
【
最少
选择1项】
张忠山
李建强
牛洪国
赵彬
武法家
王庆林
唐朋
徐文强
*
10.
请详细说明您对张忠山哪些行为不满意？
*
11.
请详细说明您对李建强哪些行为不满意？
*
12.
请详细说明您对牛洪国哪些行为不满意？
*
13.
请详细说明您对赵彬哪些行为不满意？
*
14.
请详细说明您对武法家哪些行为不满意？
*
15.
请详细说明您对王庆林哪些行为不满意？
*
16.
请详细说明您对唐朋哪些行为不满意？
*
17.
请详细说明您对徐文强哪些行为不满意？
*
18.
您对车队内勤服务态度的满意情况？
满意
不满意
*
19.
针对车队内勤的服务态度，请选择不满意人员姓名？
【
最少
选择1项】
段玉莹
贾熙烨
于芳芳
陈阳
*
20.
请详细说明您对段玉莹哪些行为不满意？
*
21.
请详细说明您对
贾熙烨
哪些行为不满意？
*
22.
请详细说明您对于芳芳哪些行为不满意？
*
23.
请详细说明您对陈阳哪些行为不满意？
*
24.
您对车队调度服务态度的满意情况？
满意
不满意
*
25.
针对车队调度的服务态度，请选择不满意人员姓名？
【
最少
选择1项】
徐国城
梁天聪
李蕾
刘建伟
王福铭
闫文文
徐希惠
勾云峰
*
26.
请详细说明您对徐国城哪些行为不满意？
*
27.
请详细说明您对梁天聪哪些行为不满意？
*
28.
请详细说明您对李蕾哪些行为不满意？
*
29.
请详细说明您对刘建伟哪些行为不满意？
*
30.
请详细说明您对王福铭哪些行为不满意？
*
31.
请详细说明您对闫文文哪些行为不满意？
*
32.
请详细说明您对徐希惠哪些行为不满意？
*
33.
请详细说明您对勾云峰哪些行为不满意？
*
34.
您对车技处（维修保养、仓库）服务态度的满意情况？
满意
不满意
*
35.
针对车技处的服务态度，请选择不满意人员姓名？
【
最少
选择1项】
卜祥瑞
段桂玲
李明
孙树普
王本烨
*
36.
请详细说明您对卜祥瑞哪些行为不满意？
*
37.
请详细说明您对段桂玲哪些行为不满意？
*
38.
请详细说明您对李明哪些行为不满意？
*
39.
请详细说明您对孙树普哪些行为不满意？
*
40.
请详细说明您对王本烨哪些行为不满意？
*
41.
您对车管处服务态度的满意情况？
满意
不满意
*
42.
针对车管处的服务态度，请选择不满意人员姓名？
【
最少
选择1项】
程刚
范亮
杨春燕
孙友良
*
43.
请详细说明您对程刚哪些行为不满意？
*
44.
请详细说明您对范亮哪些行为不满意？
*
45.
请详细说明您对杨春燕哪些行为不满意？
*
46.
请详细说明您对孙友良哪些行为不满意？
*
47.
您对公司有什么好的建议？
*
48.
有无需要举报的不良现象？
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