东同集团璟熙养老服务中心
西邻食堂顾客满意度调查问卷

尊敬的西邻食堂顾客：
   您好！非常感谢您一直以来对西林街道综合为老服务中心—西邻食堂的信任与支持。为了给您提供更优质的服务，我们特开展此次问卷调查，希望倾听您的宝贵意见。问卷信息将严格保密，耽误您几分钟时间，非常感谢您的配合！
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1.
您平时每周在西邻食堂用餐的次数是：
1—3次
4—6次
7–9次
10次以上
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2.
您的身份是：
社区居民
职工
退休人员
其他
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3.
您的性别：
男
女
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4.
您的年龄范围是：
15岁以下（含15周岁）
15-30岁（含30岁）
30-45岁（含45周岁）
45-60岁（含60周岁）
60岁以上
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5.
您通常在西邻食堂的哪个时间段就餐？
早餐
中餐
晚餐
其他
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6.
您对西邻食堂的菜品满意吗？
非常好，色香味俱全
较好，大部分菜系能接受
一般，没什么特别感觉
较差，很多菜品口味不佳
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7.
您觉得西邻食堂的排队等候时间如何？
很短，几乎不用等
比较短，可以接受
一般，在可忍受范围内
很长，影响就餐体验
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8.
您近期在西邻食堂用餐时，遇到过以下哪些问题？
菜品太咸/太辣
分量不足
餐具不干净
没有问题
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9.
您对西邻食堂环境卫生（地面、桌椅、餐具等）是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
您对西邻食堂的菜品多样性满意吗？
满意，非常丰富
基本满意，比较丰富
一般，种类变化少
不太满意，可选菜品有限
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11.
您认为西邻食堂的饭菜价格合理吗？
非常合理
基本合理，性价比高
比较合理，能接受
一般，价格可以再优化
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12.
您对我们的酒水价格满意吗？
满意
基本满意
不太满意
未购买过酒水
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13.
您对西邻食堂工作人员的服务态度满意吗？
满意，非常热情，服务周到
比较满意，能积极回应需求
态度一般，没有特别印象
态度不好，缺乏耐心
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14.
西邻食堂工作人员打饭份量能否满足您的需求？
完全足够，经常吃不完
基本足够，刚刚好
有点少，勉强能吃饱
远远不够，吃不饱
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15.
您希望西邻食堂增加以下哪些类型的菜品？【多选题】
地方特色菜
麻辣口味菜品
清淡养生菜品
海鲜类菜品
16.
您对西邻食堂还有哪些建议或需求？（如送餐服务、特殊饮食需求等）
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