翼城县中医医院10月份患者满意度调查表

尊敬的各位患者:
    您好！为了不断改进我们的服务、提高护理质量、更好地为您服务，请您为我院的护理工作给于真实、客观的评价，请在您所选的项目上打“√”，此问卷为不记名方式，请不要有顾虑。谢谢合作。
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1.
您对办理入院、出院流程的顺畅情况
满意
一般
不满意
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2.
当您入院来到病房时护士对您的接待
满意
一般
不满意
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3.
您初到病房时护士向您介绍病区环境和院规，介绍您的主治大夫、责任护士、主任、护士长
满意
一般
不满意
*
4.
您对病区的休息环境(清洁、舒适、安静）
满意
一般
不满意
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5.
当您需要帮助时护士能否满足您的需要
满意
一般
不满意
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6.
当您卧病在床，生活不能自理时护士对您的照顾
满意
一般
不满意
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7.
在为您做治疗时，护士能否告知你
满意
一般
不满意
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8.
对您提出的问题护士能否耐心解答
满意
一般
不满意
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9.
您对护士的服务态度
满意
一般
不满意
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10.
您对病房的护理工作
满意
一般
不满意
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11.
您对护士的技术操作
满意
一般
不满意
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12.
护士能否常常巡视病房
满意
一般
不满意
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13.
当您向护士了解相关疾病护理知识时,得到的回答
满意
一般
不满意
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14.
护士指导服药
满意
一般
不满意
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15.
您需做检查或手术时，护士能否向您说明注意事项
满意
一般
不满意
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16.
护士指导您康复锻炼的方法和讲解、预防保健知识
满意
一般
不满意
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17.
您出院时，护士能否主动讲解出院后注意事项
满意
一般
不满意
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18.
您出院时，护士长和护士能否主动征求意见
满意
一般
不满意
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19.
您最想知道哪些方面的健康知识？【多选题】
饮食
运动
用药
中药特色疗法
手术前后的指导
出院指导
康复指导
心理指导
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20.
健康知识以哪种方式向您讲解您最容易接受和理解？【多选题】
报纸
健康知识短视频
微信群内线上健康知识小讲课
国家卫生健康日组织进行社区、乡镇健康知识的宣教
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21.
您认为该病区技术最好的护士是？
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22.
您认为该病区服务最好的护士是？
23.
您最不满意的护士是？
24.
您对护理工作的建议是？
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