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2025年经销商满意度调研
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尊敬的经销商伙伴：
感谢您对友邦的信任和支持，为了进一步了解市场需求，我们开展经销商满意度调查工作，您提出的建议或意见将会促进我们提供更好的产品和服务。以下调研信息我们将严格保密，敬请放心！
请点击链接填写，于8月30日18:00前完成调查，非常感谢您的参与！
*
所属大区
请选择
东北（黑吉、辽蒙）
东南（浙江、福建、上海）
华北（京津、晋蒙、河北）
华东（安徽、山东、江苏）
华南（粤琼、广西）
华中（湖北、湖南、河南、江西）
西北（陕西、甘青宁、新疆）
西南（川藏、重庆、云南、贵州）
*
所属省区
请选择
辽蒙
黑吉
*
所属省区
请选择
浙江
福建
上海
*
所属省区
请选择
京津
晋蒙
河北
*
所属省区
请选择
江苏
安徽
山东
*
所属省区
请选择
粤琼
广西
*
所属省区
请选择
河南
湖北
湖南
江西
*
所属省区
请选择
陕西
甘青宁
新疆
*
所属省区
请选择
川藏
重庆
云南
贵州
*
代理区域
*
姓名
*
1、您认为我司产品竞争力是否有领先优势
非常有优势
有一定优势
尚可
没有优势
*
2、您对我司产品质量，投诉处理和服务体系是否满意
非常满意
基本满意
尚可
不太满意
非常不满意
*
3、您区域直管业务员今年拜访次数
无拜访
1-2次
3-4次
5次以上
*
4、您区域业务人员对接主要开展什么工作
【
最少
选择1项】
传达公司信息（政策、产品、要求等）
市场工作支持（活动开展、渠道拓展、门店培训等）
疑难问题处理（售后、物流、交付、政策核销等）
*
5、您对我司区域业务人员业务支持和服务态度是否满意
非常满意
基本满意
尚可
不太满意
非常不满意
*
6、您对吊顶产品的发货及时，产品数量和准确性是否满意
非常满意
基本满意
尚可
不太满意
非常不满意
*
7、您对筑家产品的发货及时，产品数量和准确性是否满意？
非常满意
基本满意
尚可
不太满意
非常不满意
*
8、您对客服人员的服务态度是否满意
非常满意
基本满意
尚可
不太满意
非常不满意
*
9、您对客服人员的响应速度是否满意
非常满意
基本满意
尚可
不太满意
非常不满意
*
10、您对核销费用的及时性、准确性是否满意
非常满意
基本满意
尚可
不太满意
非常不满意
*
11、终端SI对门店零售成交和客单价提升是否有帮助
提升50%以上
提升30%以上
一般
下滑
未装门店
*
12、您参与公司培训的次数（包含线上）
3次以下
4-8次
8次以上
*
13、您认为现有促销活动是否有利于拉动门店零售销量
有
一般
没有
*
14、您对半年度盈利水平如何评价
盈利满意
盈利一般
盈亏平衡
亏损
严重亏损
*
15、您的自有库存较去年同期的变化趋势及区间是
下降50%以上
下降20%-50%
下降20%以内
持平
增长
*
16、您目前整体库存金额是多少？（单位：万元）
*
17、您市场目前是否有遗留问题？
是
否
*
17-1、您的市场遗留问题涉及哪些维度？
【多选题】
产品（投诉类、建议类等）
经营（库存等）
政策（装店、促销、家装等）
服务（售后、订单、物流等）
*
17-2、您的市场遗留问题是否涉及费用？
是
否
*
17-3、您的市场遗留问题涉及的金额是多少？（单位：万元）
*
17-4、请描述您区域市场遗留问题详细情况
*
18、在下半年您对公司的建议是什么
评价对象得分
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