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莆田学院附属医院健康管理中心体检客户满意度调查表
录音中...
尊敬的客户:
您好!非常感谢您选择本健康管理中心进行体检。为不断提升我们的服务质量,诚邀您抽出宝贵时间填写此调查表,您的反馈对我们至关重要,我们将严格保密您的所有信息,请放心填写。再次感谢您的支持,祝您平安!
*
您的姓名:
*
您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
请输入您的手机号码:
*
1.您对我院健康管理中心整体服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
*
2.当您来到健康管理中心时,工作人员是否热情主动接待您?
非常热情
比较热情
一般
不热情
*
3.您对前台开单护士的服务态度及专业水平是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
4.您对收费人员的服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
5.您对抽血护士的的服务态度及专业水平是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
6.您对心电图检查室医生的的服务态度及专业水平是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
7.您对妇科检查室医生的的服务态度及专业水平是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
8.您对超声检查室医生的的服务态度及专业水平是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
9.您对领取报告护士的的服务态度及专业水平是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
10.当您有疑问需要帮助时,工作人员是否能耐心的协助您解决问题?
非常耐心
比较耐心
一般
不耐心
*
11.您在体检过程中,工作人员是否合理有效地安排您的体检流程?
安排合理
比较合理
一般
安排不合理
*
12.您对我们整体环境的整洁性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
*
13.您对我们医生报告解读的清晰度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
*
14.您选择来我们这里体检的原因是?
【多选题】
单位组织
交通便利/距离近
收费合理
知名度高
专业性强
环境好、设备设施全
服务态度好
朋友推荐
其他
15.您最满意的医生/护士是:
16.您最不满意的医生/护士是:
17.我们恳请您留下最宝贵的意见和建议
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莆田学院附属医院健康管理中心体检客户满意度调查表
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