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阆中古城旅游质量游客满意度调查问卷
含AI生成内容
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尊敬的游客:您好!我们是南充文化旅游职业学院旅游管理专业的学生,为深入了解您在阆中古城的旅游体验,以便进一步提升古城旅游服务质量与资源优化,我们开展此次“阆中古城旅游质量游客满意度调查”。您的回答仅用于调研分析,个人信息将严格保密,恳请您抽出宝贵时间参与,感谢您的支持与配合!
*
1.
您的年龄区间是?
18岁以下
18-30岁
31-50岁
50岁以上
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2.
您的旅游类型是?
家庭游
朋友游
独自游
商务游
满意度问题(请根据您的实际感受,在“非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意”中选择对应的选项)
景区游览体验
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3.
请对以下景区游览体验相关内容进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
阆中古城景点的丰富度
阆中古城景点的丰富度
阆中古城景点的历史文化氛围营造
阆中古城景点的历史文化氛围营造
阆中古城景点的标识导览清晰度
阆中古城景点的标识导览清晰度
阆中古城游览路线的合理性
阆中古城游览路线的合理性
阆中古城游览时的拥挤程度
阆中古城游览时的拥挤程度
消费体验-餐饮消费
*
4.
请对以下餐饮消费相关内容进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
阆中古城景区内餐饮价格的合理性
阆中古城景区内餐饮价格的合理性
阆中古城景区内餐饮的口味
阆中古城景区内餐饮的口味
阆中古城景区内餐饮的卫生状况
阆中古城景区内餐饮的卫生状况
消费体验-住宿消费
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5.
请对以下住宿消费相关内容进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
阆中古城景区内住宿价格的合理性
阆中古城景区内住宿价格的合理性
阆中古城景区内住宿的舒适度
阆中古城景区内住宿的舒适度
消费体验-购物消费
*
6.
请对以下购物消费相关内容进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
阆中古城景区内旅游商品的特色性
阆中古城景区内旅游商品的特色性
阆中古城景区内旅游商品的价格合理性
阆中古城景区内旅游商品的价格合理性
服务体验-人员服务
*
7.
请对以下人员服务相关内容进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
阆中古城景区内工作人员的服务态度
阆中古城景区内工作人员的服务态度
阆中古城景区内工作人员的历史文化讲解专业性
阆中古城景区内工作人员的历史文化讲解专业性
服务体验-智慧服务
*
8.
请对以下智慧服务相关内容进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
阆中古城线上旅游服务平台的易用性
阆中古城线上旅游服务平台的易用性
阆中古城景区内智能设施(如电子导览)的便捷性
阆中古城景区内智能设施(如电子导览)的便捷性
配套设施体验-公共设施
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9.
请对以下公共设施相关内容进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
阆中古城景区内卫生间的卫生状况
阆中古城景区内卫生间的卫生状况
阆中古城景区内休息设施的充足性
阆中古城景区内休息设施的充足性
配套设施体验-交通设施
*
10.
请对以下交通设施相关内容进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
阆中古城景区内交通(如观光车、步行道)的便利性
阆中古城景区内交通(如观光车、步行道)的便利性
阆中古城与外部交通的衔接可达性
阆中古城与外部交通的衔接可达性
客户期望
*
11.
请对以下客户期望相关内容进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
阆中古城实际景观与您的预期契合度
阆中古城实际景观与您的预期契合度
阆中古城实际服务与您的预期契合度
阆中古城实际服务与您的预期契合度
客户感知-价值感知
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12.
请对以下价值感知相关内容进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对阆中古城旅游总成本的合理性感知
您对阆中古城旅游总成本的合理性感知
您对阆中古城旅游总价值的契合度感知
您对阆中古城旅游总价值的契合度感知
客户忠诚-行为意向
*
13.
您未来再次游览阆中古城的可能性有多大
非常不可能
非常可能
1
2
3
4
5
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14.
您向他人推荐阆中古城的可能性有多大?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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15.
您对阆中古城旅游体验有哪些建议?
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