茉奢珠宝兴趣与满意度调查

亲爱的顾客朋友，你好呀。


我们正在筹备一个新尝试——想让你在刷短剧的时候，也能不经意间遇到自己心仪的首饰。但有个问题一直拿不准：我们想的，真的是你想要的吗？


所以有了这份问卷。大概两分钟，你的每一个回答，都可能变成未来你在短剧里看到的那款首饰的样子。没有标准答案，每一份真实感受我们都视若珍宝。


感谢你陪茉奢走到这里，也谢谢你愿意花这几分钟，和我们一起让下一件首饰离你更近一点。
第一部分：社交媒体观看习惯
*
1.
您平时刷短剧（如红果短剧、抖音短剧）的频率是？
每天都会刷
每周3-5次
偶尔刷到就看
几乎不看
*
2.
您主要用哪些平台看短剧？【请选择1-3项】
抖音
红果短剧
番茄小说
快手
微信视频号
爱奇艺/优酷/腾讯视频
其他
*
3.
您通常在什么时间段刷短剧？【多选题】
通勤路上（7:00-9:00，17:00-19:00）
午休时间（12:00-14:00）
晚间休闲（19:00-23:00）
睡前（23:00以后）
碎片时间，不固定
*
4.
刷短剧时，您是否注意过剧集之间或播放过程中出现的首饰/饰品广告？
经常看到
偶尔看到
从未注意过
看到过，但直接划走了
第二部分：广告接受度与偏好
*
5.
您平时常用的社交媒体有哪些？【请选择1-3项】
微信（朋友圈/公众号/视频号）
抖音
小红书
微博
快手
B站
其他
*
6.
在社交媒体或短视频平台上，哪种类型的广告最可能吸引您点击？【请选择1-3项】
产品颜值高，图片/视频有质感的
价格明确、优惠力度大的
有达人/KOL/明星推荐的
剧情式种草，像看小短剧一样自然植入的
文案有趣、让人印象深刻的
与近期搜索或关注内容相关的
其他
*
7.
如果用以下方式在短剧中展示首饰广告，您最能接受哪种？
两集短剧之间插播3-5秒图片广告，点击可进店
短剧播放时，屏幕底部弹出小图片，点击可进店
剧中角色佩戴同款，边看边买
都不太接受，看剧时不想看到广告
*
8.
在刷短剧时，什么因素最可能让您点击一款首饰广告？【请选择1-3项】
款式设计好看，一眼心动
价格吸引，百元左右
寓意吉祥（如葫芦、无事牌、水晶招桃花等）
剧中角色或达人推荐
材质可靠（如S925银、天然水晶）
有优惠或赠品
其他
*
9.
当您在短剧广告中看到一款100-300元的首饰，下单前最大的顾虑是什么？【请选择1-3项】
担心材质不真实（不是真银/真水晶）
担心实物与图片不符
担心褪色/过敏
担心买了不合适，退货麻烦
冲动消费，怕买回去不戴
对品牌不了解，不信任
其他
*
10.
如果您通过短剧广告购买首饰后不满意，最可能的原因是什么？【请选择1-3项】
实物质感与广告差距大
尺寸不合适
材质或做工有瑕疵
佩戴效果不如预期
冲动消费，冷静后不想要了
发货慢/包装差
其他
*
11.
您的性别：
男
女
*
12.
您的年龄段：
18岁及以下
19~24
25~34
35~44
45~54
55岁及以上
*
13.
您的月均可支配收入是？
3,000元以下
3,000-5,000元
5,000-8,000元
8,000-12,000元
12,000元以上
不便透露

第三部分：品牌与产品满意度

*
14.
您对茉奢产品以下方面的满意度如何？
很不满意不满意一般满意很满意
款式设计
款式设计
材质质感
材质质感
佩戴舒适度
佩戴舒适度
性价比（价格与品质匹配度）
性价比（价格与品质匹配度）
包装精致度
包装精致度
整体满意度
整体满意度
*
15.
您向朋友推荐茉奢首饰的可能性有多大？
不可能
极有可能
16.
您认为茉奢最需要改进的是什么？
问卷星提供技术支持
举报