2024年日发纺机客户满意度调查（纺纱）

尊敬的客户：
       您好！我公司为了以后能更快有效的为您服务，于本月开展用户满意度调查；目的是了解贵公司对我公司的产品、服务等方面的需求与意见，以作为我公司持续改进的依据。请您配合填写，非常感谢！
*
1.
您的姓名：
*
2.
您公司的名称：
*
3.
您的联系方式：
*
4.
您的地址：
*
5.
设备分类：转杯纺纱机【多选题】
RS30C
RS30D
RS51
以下为调查项目：
*
6.
公司形象
很不满意不满意一般满意满意很满意
您对日发纺机公司总体感觉
您对日发纺机公司总体感觉
*
7.
销售人员
很不满意不满意一般满意满意很满意
沟通能力：理解您的需求并积极满足
沟通能力：理解您的需求并积极满足
服务态度：解决您的问题的努力程度
服务态度：解决您的问题的努力程度
*
8.
产品质量
很不满意不满意一般满意满意很满意
产品外观：造型美观度评价
产品外观：造型美观度评价
包装质量：完好，无隐患
包装质量：完好，无隐患
技术资料：完整、详细，随机配件齐全
技术资料：完整、详细，随机配件齐全
纱线指标评价：强力
纱线指标评价：强力
纱线指标评价：条干CV值
纱线指标评价：条干CV值
纱线指标评价：毛羽
纱线指标评价：毛羽
设备的操作性：工艺调节、维护便捷性等方便
设备的操作性：工艺调节、维护便捷性等方便
设备运行评价：稳定性、耐用性、安全性
设备运行评价：稳定性、耐用性、安全性
设备能耗评价
设备能耗评价
设备零件质量评价
设备零件质量评价
总体对产品质量的性价比方面评价
总体对产品质量的性价比方面评价
*
9.
服务质量
很不满意不满意一般满意满意很满意
对贵司人员的培训方面评价
对贵司人员的培训方面评价
对日发安装调试人员专业水平、责任心和服务态度评价
对日发安装调试人员专业水平、责任心和服务态度评价
联系我司服务人员的渠道畅通、便捷性
联系我司服务人员的渠道畅通、便捷性
服务人员工作态度
服务人员工作态度
问题反映后处理的及时性和有效性
问题反映后处理的及时性和有效性
配件到位的及时性
配件到位的及时性
*
10.
问题说明：对以上不满意项目简要说明（对您存在的问题我们将给予快速解决或改进）
*
11.
宝贵意见：可针对不同部门（比如销售部、技术部、制造部等），也可总体概括
问卷星提供技术支持
举报