2025年心胸外科二病区患者满意度调查问卷【复制】
问卷说明
尊敬的患者/家属：
您好！为了解您在住院期间对护理工作的评价及满意程度，便于我们持续改进工作质量，请您在每项内容对应的评价选项上进行选择，此问卷采取不记名方式，非常感谢您对我们护理工作的帮助和支持，祝您早日康复！
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2025年心胸外科二病区患者满意度调查问卷【复制】
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1.
请问您现在住院的科室为
请选择
心内一科
心内二科
呼吸与危重症医学科
神经内一科
神经内二科
中医科
消化内科
老年病与风湿免疫科
感染性疾病科
普外一科
心胸外科
肝胆外科
五官科
骨一科
骨二科
骨三科
神经外科
妇科
产一科
产二科
儿科
急诊科
家庭病房
康复科
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2.
1.您入院到病房时，对护士的接待感到
非常不满意
非常满意
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3.
2.您入院时，责任护士进行自我介绍并向您介绍主管医生、科主任、护士长以及病区环境、病区设施的使用与位置，比如呼叫器、床挡、开水房等，介绍医保登记事项。
非常不满意
非常满意
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4.
3.护士向您介绍所患疾病的相关知识、护理措施以及注意事项
非常不满意
非常满意
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5.
4.护士向您介绍所用的药物名称、用药目的、用药方法、作用及副作用。
非常不满意
非常满意
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6.
5.在进行治疗时，护士能主动与您核对姓名，查看腕带，做好治疗前的核对。
非常不满意
非常满意
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7.
6.护士能够经常巡视病房，主动察觉并满足您的需求。
非常不满意
非常满意
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8.
7.护士向您介绍饮食的种类和注意事项。
非常不满意
非常满意
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9.
8.护士向您讲解休息与活动的目的及方法。
非常不满意
非常满意
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10.
9.护士每日早晨坚持进行护理查房并整理床单位。
非常不满意
非常满意
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11.
10.护士长每日查房，能够主动了解您的需求，听取意见，及时解决问题。
非常不满意
非常满意
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12.
11.护理操作前，护士主动向您解释操作目的及配合注意事项。
非常不满意
非常满意
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13.
12.护士在进行护理操作时能做到技术娴熟，为您减轻痛苦。
非常不满意
非常满意
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14.
13.当您遇到困难或有疑问时，护士能够及时给予帮助或解决。
非常不满意
非常满意
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15.
14.在为您进行暴露性治疗或护理时（如导尿、灌肠等），护士能够采取一定的措施保护您的隐私。
非常不满意
非常满意
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16.
15.您手术前后，护士主动为您或您的家属提供健康指导（如进食、活动等注意事项）
非常不满意
非常满意
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17.
16.住院期间，病区保洁员能够定期进行环境清洁消毒。
非常不满意
非常满意
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18.
17.住院期间，您对护士的服务态度是否满意。
非常不满意
非常满意
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19.
18.住院期间，您对病房环境卫生是否满意。
非常不满意
非常满意
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20.
19.住院期间您对费用查询服务是否满意
非常不满意
非常满意
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21.
20.住院期间您对费用公开情况是否满意
非常不满意
非常满意
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22.
21.您对查询服务及费用公开有什么意见和建议
23.
22.您对我科护理服务方面有什么意见和建议
24.
23.您最满意的护士是：（仅限填一人）
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