乡墅业主满意度调查问卷

*
1. 您的别墅完工时间大约是？
3个月内
3-6个月
6-12个月
一年以上
*
2. 您的别墅面积大约是多少平方米？
100-150
151-200
201-250
251以上
*
3. 您的年龄范围是？
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
*
4. 您是否经常参与别墅建设过程的监督？
是
否
*
5. 您对整体别墅建设的满意度如何？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
6. 您是否会向他人推荐我们的公司？
是
否
*
8. 您选择我们公司建设别墅的主要原因是什么？ 【多选题】
价格合理
口碑好
设计新颖
服务周到
其他
*
9. 在建设过程中，您对哪些方面最满意？ 【多选题】
设计师沟通
施工团队
材料质量
进度控制
售后服务
*
10. 您通过哪些渠道了解到我们的公司？ 【多选题】
朋友推荐
广告
网络搜索
展会
其他
*
11. 别墅完工后，您使用了哪些后续服务？ 【多选题】
维护咨询
保修服务
装修建议
其他
*
12. 您认为公司在哪些方面需要改进？ 【多选题】
沟通效率
施工质量
进度管理
成本控制
其他
*
13. 在决策时，您考虑了哪些因素？ 【多选题】
预算
设计风格
地理位置
公司信誉
其他
*
14. 请对别墅的建设质量进行评价。
很不满意
很满意
*
15. 请对建设进度的控制进行评价。
很不满意
很满意
*
16. 请对以下服务进行评估：
很不满意不满意一般满意很满意
设计师服务
设计师服务
施工团队服务
施工团队服务
业务顾问服务
业务顾问服务
售后服务
售后服务
*
17. 请对以下建设要素进行评估：
很不满意不满意一般满意很满意
材料质量
材料质量
施工工艺
施工工艺
安全管理
安全管理
环境协调
环境协调
*
18. 请对以下方面进行评分：
12345
整体服务态度
整体服务态度
问题解决效率
问题解决效率
沟通清晰度
沟通清晰度
*
19. 请对以下服务的重要性进行排序（从最重要到最不重要）： 【请选择全部 项并排序】
  • A 设计服务
  • B 施工服务
  • C 售后服务
  • D 价格因素
*
20. 请问您还有其他建议或意见吗？
问卷星提供技术支持
举报