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天子山旅游景区游客满意度调查问卷
录音中...
尊敬的游客朋友，您好！非常感谢您选择天子山旅游景区。为了提升我们的服务质量，给您带来更优质的旅游体验，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。请您根据本次游览的真实感受和体验进行作答，您的宝贵意见对我们至关重要。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于景区服务改进，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与合作！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
65岁以上
*
3.
您本次游览天子山的方式
跟团游
自由行
自驾游
与亲友结伴
单位/学校组织
其他
*
4.
您本次在天子山景区的游览时长
半天以内
半天
1天
1天以上
*
5.
您是第几次游览天子山景区
第一次
第二次
第三次及以上
*
6.
请对天子山景区以下硬件设施的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
景区内指示标识清晰度
景区内指示标识清晰度
游览步道状况
游览步道状况
观景平台设置与安全性
观景平台设置与安全性
公共卫生间数量与清洁度
公共卫生间数量与清洁度
休息设施（座椅、凉亭等）数量与舒适性
休息设施（座椅、凉亭等）数量与舒适性
停车场容量与管理
停车场容量与管理
景区内交通接驳（环保车等）便捷性与准点率
景区内交通接驳（环保车等）便捷性与准点率
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7.
请对天子山景区以下服务项目的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
售票服务（窗口/线上）效率与便捷性
售票服务（窗口/线上）效率与便捷性
景区工作人员服务态度（包括咨询、指引等）
景区工作人员服务态度（包括咨询、指引等）
景区内商品（纪念品、餐饮等）种类与价格合理性
景区内商品（纪念品、餐饮等）种类与价格合理性
景区安全保障措施（如救援、巡逻等）
景区安全保障措施（如救援、巡逻等）
景区环境卫生状况
景区环境卫生状况
应急服务（如医疗点、广播寻人等）
应急服务（如医疗点、广播寻人等）
*
8.
请对天子山景区以下景观与体验的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
自然景观的独特性与观赏性
自然景观的独特性与观赏性
文化景点的丰富性与解说
文化景点的丰富性与解说
游览线路设计的合理性
游览线路设计的合理性
整体游览氛围
整体游览氛围
景区内活动（如表演、互动体验等）的丰富性与吸引力
景区内活动（如表演、互动体验等）的丰富性与吸引力
*
9.
您认为天子山景区门票价格的合理性如何
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
*
10.
您在天子山景区游览过程中，遇到过哪些问题（可多选，若无则选“无”）
【多选题】
交通拥堵
排队时间过长
餐饮价格过高
商品质量不佳
指示不清迷路
卫生间脏污或排队
工作人员服务态度差
安全隐患
其他
无
*
11.
基于您本次在天子山景区的游览体验，您向亲友推荐天子山景区的可能性有多大？（0分表示非常不可能，10分表示非常可能）
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
12.
您未来再次游览天子山景区的意愿如何
肯定会再来
可能会再来
不确定
可能不会再来
肯定不会再来
*
13.
您认为天子山景区最需要优先改进的方面有哪些（最多选3项）
【多选题】
交通接驳
环境卫生
餐饮服务
商品购物
指示标识
工作人员服务
安全保障
门票价格
游览线路
其他
*
14.
您对天子山景区的整体印象如何？有哪些优点值得保持？
*
15.
为了提升游客体验，您对天子山景区有哪些具体的改进建议或其他意见？
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天子山旅游景区游客满意度调查问卷
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