青少年AI心理自助服务认知与需求调查问卷

尊敬的同学:
您好！为深入了解青少年对AI心理自助服务的认知、需求及使用意愿，以便为大家提供更贴合需求的心理支持服务，我们特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于团队本项目的研究，我们将会严格保密个人信息。请您根据自身实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！
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1.您的性别：
男
女
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2.您的年龄:
10-13
14-19
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3.您对AI 心理自助服务的了解程度是？（注：指通过人工智能技术，提供心理测评、情绪疏导、认知调节、问题解决方案等自主可操作的心理支持服务）
完全不了解（从未听过相关概念）
略有耳闻（知道名称但不清楚具体功能）
基本了解（清楚核心功能与使用方式）
比较了解（使用过类似工具或深入了解原理）
非常了解（熟悉技术逻辑与行业应用）
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4.您认为AI心理自助服务最核心的价值应该是什么？【多选题】
24小时即时相应，无需等待
匿名性强，保护隐私
低成本/免费获取心理支持
提供标准化、科学的调节方法（如认知行为疗法工具）
个性化适配自身需求（如定制调节方案）
其他
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5.您是否能区分AI心理自助与传统人工心理咨询的核心差异?
完全不能（认为两者功能一致）
不太能（模糊知道有差异但说不清楚）
一般（能说出1-2个核心差异）
比较能（清晰区分3个以上核心差异）
完全能（精准理解两者定位与边界）
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6.您在生活中面临心理困扰（如学业压力、人际关系、情感问题、就业焦虑等）的频率是?
从不/很少
偶尔
有时
经常
总是/一直
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7.当出现心理困扰时，您产生使用心理支持工具的需求频率是？
从不/很少（问题自行缓解，无需工具）
偶尔（严重时才想使用）
有时（遇到具体问题时会考虑）
经常（定期需要工具辅助调节）
总是/一直（希望随时有工具可用）
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8.您最希望通过AI心理自助服务解决哪些问题【排序题】
  • 即时情绪疏导（如焦虑、低落时的倾听与安慰）
  • 认知调节（如打破消极思维、建立积极心态）
  • 具体问题解决方案（如人际矛盾、学业规划、压力管理）
  • 心理状态测评（如焦虑/抑郁程度、压力水平评估）
  • 自助调节技巧学习（如冥想引导、呼吸训练、情绪日记）
  • 心理危机预警与应对建议
  • 其他
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9.您最可能在以下哪些场景使用AI心理自助服务?【多选题】
深夜情绪低落，无人倾诉时
面临紧急压力（如考试、面试前）
遇到具体问题（如人际冲突、情感困扰）时
日常心理状态维护（如定期调节情绪）
学习心理学知识与自助技巧时
不方便寻求人工咨询（如隐私敏感、时间紧张）时
其他
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10.您偏好的AI心理自助服务交互方式是?【多选题】
纯文字输入/回复（类似聊天框）
语音对话（语音输入+语音回复）
图文结合（文字+图表/示意图）
视频引导（如冥想、放松训练视频）
互动式工具（如思维记录表、情绪日记模板）
其他
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11.您是否需要人工转接功能（当AI无法解决问题时，可对接专业心理咨询师）?
非常需要
需要
无所谓
不需要
非常不需要
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12.您在使用AI心理自助服务时，对隐私安全的担忧程度是?
完全不担忧
不太担忧
一般
比较担忧
非常担忧
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13.哪些措施能提升您对隐私安全的信任?【多选题】
明确的隐私政策说明（如数据存储期限、用途）
数据加密存储技术保障
全程匿名使用模式（无需注册个人信息）
自主删除数据功能（可随时删除个人记录）
权威机构背书（如学校、专业心理机构合作）
其他
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14.您对 AI 心理自助服务的其他顾虑是?【多选题】
操作复杂，难以上手
智能程度不足，无法理解需求
收费过高，难以承担
缺乏科学依据，方法不专业
其他
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