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25.11.17阳光版纳质量跟踪表
录音中...
亲爱的客人,感谢您参加25.11.17阳光版纳自组团,全程陪同张文羽导游,我们非常重视您的反馈,每一条意见和建议都会由公司问卷专员认真对待。若建议被采纳,您将收到阳光小礼品一份!(
请您放心填写真实意见
。若被要求必须当面点评请告知我们。)感谢您的支持与信任!
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请留下您的名字
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1.请留下您的电话号码
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2. 您的年龄阶段是?
20岁及以下
20-40岁
40-60岁
60-69岁
70岁及以上
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3. 您对全陪领队的服务态度是否满意?
【多选题】
热情主动
敷衍了事
专业礼貌
缺乏热情
责任心强
耐心细致
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4. 您是否会因为本次全陪领队的服务而再次选择阳光国际旅行社?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
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5.您对此次行程中全陪的满意度1-10分
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6.您对此次旅行地接导游的满意度?
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7.餐食质量
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8.住宿环境
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9.车辆整洁度
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10.司机服务态度
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11.全陪领队服务:导游以(微信群 电话等形式)提醒您集合时间、地点、安全注意事项等
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12.全陪领队服务:午、晚餐时至少餐前、餐中、餐后巡视照顾客人
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13.全陪领队服务:按照产品约定的行程安排,无计划外购物与自费。
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14.您向朋友们推荐我们的可能性有多大?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
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15.对此次旅游总体的感受和评价
【多选题】
导游/领队服务满意
行程安排合理
酒店满意
餐食满意
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16.您认为需要改进的部分及建议?
评价对象得分
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