客户满意度调查

尊敬的客户:
      感谢您对我们工作的大力支持与配合，我们深感荣幸。为了不断提高我们的产品和服务质量，我们将定期开展客户满意度调查，在此恳请您能够给予合理、公正的评价（在对应的“⊙”内点击和打上分数），同时可以提出具体的要求和建议，以便于我们统计分析和工作改进，感谢您的配合！
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1.
您的公司名称？
一、服务质量
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2.
您对您对我公司销售人员在业务沟通的主动性和及时性方面评价如何？
满意 (90-100)
一般 (70-89)
不满意 (69以下)
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3.
您对我公司销售人员在产品知识方面的专业能力的评价如何？
满意 (90-100)
一般 (70-89)
不满意 (69以下)
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4.
您对我公司销售人员在产品包装及运输方面的专业能力评价如何？
满意 (90-100)
一般 (70-89)
不满意 (69以下)
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5.
您对我公司销售人员的在产品运输过程中的问题处理和应对的能力评价如何?
满意 (90-100)
一般 (70-89)
不满意 (69以下)
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6.
您对我公司销售人员在处理退换货事宜方面的业务能力评价如何？
满意 (90-100)
一般 (70-89)
不满意 (69以下)
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7.
您对我公司业务人员的在产品生产进度方面的信息沟通能力评价如何?
满意 (90-100)
一般 (70-89)
不满意 (69以下)
二、产品质量
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8.
您对我公司产品质量方面的评价如何？
满意 (90-100)
一般 (70-89)
不满意 (69以下)
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9.
您对我公司产品包装方面的评价如何？
满意 (90-100)
一般 (70-89)
不满意 (69以下)
三、订单交期
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10.
您对我公司产品的交货周期评价如何?
满意 (90-100)
一般 (70-89)
不满意 (69以下)
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11.
您对我公司的生产能力评价如何？
满意 (90-100)
一般 (70-89)
不满意 (69以下)
三、产品价格
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12.
您对我公司产品价格合理性是否满意？
满意 (90-100)
一般 (70-89)
不满意 (69以下)
三、其它方面
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13.
您对我们双方的合作关系评价如何？
满意 (90-100)
一般 (70-89)
不满意 (69以下)
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14.
您对于我们双方的合作将为您带来的效益和发展的期望值评价如何？
满意 (90-100)
一般 (70-89)
不满意 (69以下)
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15.
您对我们还有什么其他的建议或宝贵意见？
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16.
为了不断提高我们的产品和服务质量，在此恳请您能够给予合理、公正的综合评分!
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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