第二部分:健康医药品营销活动 (Marketing Activities)请根据您最近一次购买健康医药品的经验,对以下陈述的同意程度进行评分。
3. 您所了解的营销信息(如广告、宣传册)内容丰富且专业。 【打分题】 (请填1-5数字打分)
4. 企业的营销活动提供了实用的健康知识和建议。 【打分题】 (请填1-5数字打分)
5. 营销人员或顾问在介绍产品时表现出很高的专业素养。 【打分题】 (请填1-5数字打分)
6.企业的营销宣传真实可信,没有夸大其词。 【打分题】 (请填1-5数字打分)
第三部分:顾客服务质量 (Service Quality)请根据您最近一次购买健康医药品的经验,对以下陈述的同意程度进行评分。
7、 企业的咨询服务响应及时。 【打分题】 (请填1-5数字打分)
8、售后服务(如退换货、问题解答)便捷且令人满意。 【打分题】 (请填1-5数字打分)
9、在整个购买过程中,我感受到了企业的真诚和关怀。 【打分题】 (请填1-5数字打分)
10、企业的服务人员能够有效解决我的疑问和顾虑。 【打分题】 (请填1-5数字打分)
第四部分:顾客信任 (Trust)请根据您对该健康医药品企业的整体印象,对以下陈述的同意程度进行评分。
11、我认为该企业是一个值得信赖的品牌 【打分题】 (请填1-5数字打分)
12、我相信该企业会把我的利益放在首位 【打分题】 (请填1-5数字打分)
13、我相信该企业提供的产品是安全有效的 【打分题】 (请填1-5数字打分)
14、我对该企业及其产品有很强的信心 【打分题】 (请填1-5数字打分)
第五部分:信息透明度 (Transparency)请根据您对该健康医药品企业的整体印象,对以下陈述的同意程度进行评分。
15、产品的成分和来源信息是清晰透明的。 【打分题】 (请填1-5数字打分)
16、 产品的功能、使用方法和潜在副作用都得到了充分披露。 【打分题】 (请填1-5数字打分)
17、企业没有隐瞒任何与产品相关的重要信息。 【打分题】 (请填1-5数字打分)
18、我能够轻松找到我想要了解的产品信息。 【打分题】 (请填1-5数字打分)
第六部分:购买意向 (Purchase Intention)请根据您最近一次购买健康医药品的经验,对以下陈述的同意程度进行评分。
19、未来如果需要,我将再次购买该企业的产品。 【打分题】 (请填1-5数字打分)
20、我会向我的朋友或家人推荐该企业的产品。 【打分题】 (请填1-5数字打分)
21、我会考虑将该企业的产品作为长期健康管理的一部分。 【打分题】 (请填1-5数字打分)
感谢您认真的答复,再次感谢您的参与!
评价对象得分