满意度-202605

尊敬的贵宾:

感谢您选择新疆华美整形!您的信任与满意是我们不断进步的动力。为了持续优化我们的服务品质、提升您的医美体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们:

优化客服、美学顾问和医生护理团队的专业服务

改进术后关怀与随访流程
为您提供更个性化、高品质的医美服务

📝 填写说明:本问卷仅需2-3分钟,所有信息严格保密,仅用于服务提升。请根据您的真实体验评分。如有任何建议或意见,欢迎在留言区详细说明。

完成问卷即可领取礼品(请向客服出示提交成功页面)。我们珍视您的每一次反馈,愿未来继续陪伴您安心变美!

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1.
您登记的手机号码:
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2.
您的会员等级
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3.
您的年龄段?
20以下
20-30
30-40
40-50
50以上
*
4.
您的医美年度消费预算?
3万以上
2-3万
1-2万
5千-1万
5千以下
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5.
您今日在我院进行哪项医美服务项目?【多选题】
整形外科
激光脱毛
无创注射
激光美肤
私密保养
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6.
您对于就诊过程中的的等待时长满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
是否有工作人员向您介绍我院获得新疆首家5A和莱茵SQS双认证?
只听过一个
*
8.
您对来我院治疗时各环节人员交接流程是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.
你对为您服务的美学设计顾问的服务感到满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
美学设计顾问的专业性和为您定制的美学治疗方案符合您的审美和期望?
非常符合
符合
一般
较不符合
非常不符合
*
11.
您对今日的治疗医生的沟通态度及方式满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
今日治疗医生为您做术前疼痛管理了吗?
无需疼痛管理
*
13.
您感受到我们医生和护士治疗过程非常规范,安全感十足
非常符合
符合
一般
较不符合
非常不符合
*
14.
治疗前是否为您进行验药或扫码验真?
此次项目无需验证
*
15.
您对治疗后注意事项的告知感到满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
16.
您对医美项目的最终治疗效果感到满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
17.
如果还有其他项目适合您,您是否愿意继续购买?
非常愿意
愿意
不确定
不会
绝不会
*
18.
我们各岗位工作人员的仪容仪表和服务语言让您满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
19.
您是否了解我院的投诉反馈渠道?
*
20.
您认为我院当前服务最需要改进的方面是?【多选题】
茶水点心
医生沟通水平
术后效果
术后跟踪服务
整体服务态度
整体环境舒适度
预约流程效率
隐私保护措施
增加医美项目
无建议
其他
*
21.
您对我们医院的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
22.
您多大程度上将本医院推荐给朋友?
非常高
一般
非常低"
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23.
是否有本院工作人员给您介绍老带新政策?
前台客服
VIP客服
美学设计师
医生
护士
网络客服
无人告知
*
24.
您给我们机构的其他建议?
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