A校大学生食堂满意度
问卷说明
亲爱的同学:
您好!为进一步优化食堂菜品、就餐环境与服务质量,更好地满足同学们的就餐需求,我们开展本次食堂满意度问卷调查。本次问卷采取匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请根据您的真实就餐体验如实填写。问卷大约占用您2‑3分钟时间,感谢您抽出宝贵时间反馈意见,助力食堂不断改进提升!
开始作答
手机扫描二维码答题
00:00:00
A校大学生食堂满意度
录音中...
*
食堂满意度调查问卷(共16题)
1.【单选】您每周在学校食堂就餐的次数?
A.1‑3次
B.4‑6次
C.7‑10次
D.10次以上
*
2.【单选】您一般选择在食堂哪个窗口就餐?
A.大众基础窗口
B.特色风味窗口
C.面食窗口
D.小吃、饮品档口
E.各个窗口随机选择
*
3.【单选】您认为食堂菜品价格整体水平如何?
A.价格合理,性价比高
B.略微偏高,可以接受
C.价格偏高,不太能接受
D.价格过高,难以接受
*
4.【多选】您觉得食堂菜品目前存在哪些问题?(可多选)
【多选题】
A.菜品种类少,更新慢
B.口味偏咸/淡,不合胃口
C.菜品分量不足
D.菜品保温效果差,经常吃到凉菜
E.新鲜度一般
F.油太大,过于油腻
G.没有明显问题,比较满意
*
5.【单选】食堂菜品更新频率是否令您满意?
A.更新很快,经常吃到新菜
B.偶尔更新,基本满意
C.很少更新,常年老菜品
D.几乎从不更新
*
6.【单选】就餐高峰期,食堂打饭排队情况怎么样?
A.几乎不用排队
B.排队1‑3分钟,可接受
C.排队3‑6分钟,时间较长
D.排队6分钟以上,等待过久
*
7.【多选】食堂就餐环境还有哪些需要改善之处?(可多选)
【多选题】
A.餐桌清理不及时,残留饭菜油污
B.地面偶尔有水渍油污,容易滑倒
C.食堂通风差,油烟味道重
D.灯光昏暗,整体光线不好
E.噪音过大,环境嘈杂
F.桌椅破损,设施老化
G.环境现状良好,无需改进
*
8.【单选】您对食堂餐具卫生是否满意?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
*
9.【多选】最吸引您去食堂吃饭的因素?(可多选)
【多选题】
A.距离宿舍教学楼近,位置方便
B.菜品丰富多样
C.价格实惠划算
D.味道好吃
E.干净卫生
F.出餐速度快,不用久等
G.其他
*
10.【排序题】请按照您心中重视程度从高到低排序(1代表最重要,4代表最不重要)
菜品口味
饭菜价格
食堂卫生
出餐速度
*
11.【单选】遇到饭菜有异物、菜品过凉等问题时,您是否向食堂工作人员反馈过?
A.多次反馈过,处理结果满意
B.反馈过,但是处理效果一般
C.想反馈,不知道反馈渠道
D.从来没有反馈过,选择默默忍受
*
12.【多选】您希望食堂后续增加哪些品类?(可多选)
【多选题】
A.更多清淡减脂餐
B.地方特色小吃
C.早餐面点、粥品升级
D.夜宵品类
E.水果、酸奶、简饮
F.卤味、拌面、馄饨
G.维持现状就可以
*
13.【单选】总体来说,您对学校食堂的综合满意度是?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
*
14.下列哪些问题是您在食堂曾经遇到过的,在对应位置勾选即可
【多选题】
项目|经常遇到|偶尔遇到|从未遇到
①打菜分量忽多忽少
②餐具上面有水渍、油渍
③高峰期餐桌来不及打扫,没有空位
④工作人员态度冷淡不耐烦
⑤保温不好,菜很快变冷
*
15.【单选】如果满分是10分,您愿意给学校食堂打多少分?
A.1‑3分
B.4‑6分
C.7‑8分
D.9‑10分
字体大小
A校大学生食堂满意度
复制