业务人员问卷调查

尊敬的业务同仁：

您好！为客观了解业务人员在工作中遇到的实际问题，优化公司对业务团队的支持，特开展本次匿名调查。本问卷不记名、不关联个人，所有数据仅用于统计分析，发现问题、改进内部管理从而提升公司平台吸引力，请您放心并如实作答。问卷预计需要 8—15 分钟，感谢您的配合与宝贵意见！
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1.
您的岗位角色是？
业务员
业务管理岗
推广类
外贸类
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2.

请按您近期实际工作情况，填写下列工作内容在您总工作时间中所占的大致比例（各项相加请约为 100%，保留整数无小数）：

信息收集与客户拓展（%）：
信息收集与客户拓展（%）：
合作维护（%）：
合作维护（%）：
交付跟催（%）：
交付跟催（%）：
其他事务（%）：
其他事务（%）：
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3.
您认为当前这样的时间分配是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
很不合理
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5.

您对公司当前推广信息的分配规则与流程是否满意？

很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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6.
您认为当前推广信息分配存在的主要问题有哪些？【多选题】
分配不够透明 / 公平
信息数量不足
信息质量不高
分配不够及时
规则不清晰、缺乏统一标准
与我负责的客户 / 区域匹配度低
其他（请注明）
无
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7.

您对推广信息的分配策略有哪些改进建议？

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8.
您个人目前是否有主动学习（如国家政策、行业动态或知识、产品知识、销售技能等）？
A.有，持续主动学习
B.偶尔学习
C.没有
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10.
您所在的营销中心是否组织过业务学习 / 分享活动？
经常组织
偶尔组织
从不组织
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11.

您所在小组是否组织过业务学习 / 分享活动？

经常组织
偶尔组织
从不组织
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12.

您对公司目前为业务人员提供的学习与成长机会是否满意？

很不满意不满意一般满意很满意
请选择
请选择
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13.
您对公司提供学习成长的建议有哪些？
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14.

您所在部门（小组）是否组织过团建活动？

A. 有，定期组织
B.有，偶尔组织
C. 没有
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16.
您对部门（小组）团建活动有哪些建议？
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17.

您对公司层面组织的团建活动满意度如何？

很不满意不满意一般满意很满意
请选择
请选择
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18.
您对公司层面团建活动有哪些建议？
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19.
您是否有与技术部门合作开展新品拓展的经历？
A.有
B.没有
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21.

对技术部门在新品拓展中的支持，您有哪些改善建议？

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22.
您是否有“技术 + 业务双轮驱动”（借助技术部门支撑，拓展新客户、新行业）的合作经历？
A.有
B.没有
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24.

对“技术 + 业务双轮驱动”合作模式，您有哪些建议？

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25.

请对各生产部门在订单交付跟进方面的表现分别打分（1—5 分，分值越高越满意；未接触过的可不填）：

12345
标单
标单
折波
折波
非标
非标
除尘筒
除尘筒
机加
机加
烧结网
烧结网
烧结毡
烧结毡
熔体毡
熔体毡
采购部
采购部
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26.
您认为生产部门在交付跟进方面存在的主要问题有哪些？【多选题】
交付进度反馈不及时
交付周期过长 / 延期
交付质量不稳定
沟通响应慢
缺乏主动跟进
其他（请说明 ）
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27.

对生产部门交付跟进工作，您有哪些改进建议？

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28.

请对财务部以下各项工作分别打分（1—5 分，分值越高越满意；未接触过的可不填）：

12345
报销审核（流程、要求清晰度）
报销审核（流程、要求清晰度）
报销审核速度 / 效率：
报销审核速度 / 效率：
提成核算的准确性：
提成核算的准确性：
财务答疑与沟通：
财务答疑与沟通：
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29.
您最希望财务部改进的方面有哪些？【多选题】
简化报销流程
提高报销审核速度
提成核算更及时、更准确
答疑响应更及时
沟通态度与方式
其他（请说明 ）
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30.

总体而言，您对公司当前平台（制度流程、资源支持、部门协作等）对业务的支持度评价？

很不满意不满意一般满意很满意
请选择
请选择
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31.

您认为公司最需要改进、最能提升平台吸引力的方面有哪些？（请尽量具体）

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32.
未在本问卷体现，其他您想补充的意见或建议。
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