信息打断的影响

*
1.

你目前的主要身份是?

学生
全职或兼职工作者
自由职业者
其他
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2.
你的年龄是
18岁以下
18-30岁
30岁以上
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3.
你通常使用哪些设备进行工作或学习?
手机
电脑
平板
很少使用电子设备工作或学习
*
4.

过去7天,当你正在做一件事时,新出现的数字信息,使你暂停、改变原来的活动,这种情况发生得多频繁?

从未
发生过1—2次
发生过多次,但不是每天都有
几乎每天都有,每天约1—5次
几乎每天都有,每天超过5次
*
5.

这些信息通常通过什么方式出现?

【多选题】
手机消息通知
电脑消息或邮件提醒
购物优惠、促销或广告弹窗
社交平台、新闻或视频更新提醒
来电或视频通话邀请
当前页面中的推荐内容
系统、软件或日历提醒
其他
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6.

在此之前,你对“信息打断”这个说法的了解程度是?

没听说过
听说过,但不清楚含义
大致知道是什么意思
比较了解,也留意过自己的相关经历

“信息打断”指新出现的信息进入当前活动,使人注意到它,或引发暂停、回应、任务切换。

*
7.

按照上述定义,你认为以下哪些情况属于信息打断?

【多选题】
看见消息横幅,但没有点开,继续原来的活动。
收到消息,回复后回到原任务。
被促销通知吸引,进入购物应用浏览。
查资料时,被页面推荐内容吸引,转去看其他内容。
没有通知或新信息出现,自己决定休息并打开视频应用。
*
8.

过去7天,你是否注意到以下情况?

【多选题】
我能意识到是什么信息吸引了我的注意。
打开消息或应用之前,我会考虑是否现在处理。
我已经开始查看或切换,之后才意识到自己离开了原任务。
我已经开始查看或切换,之后才意识到自己离开了原任务。我能分清这次切换是自己想要的,还是被新信息带走的。
我会留意离开原任务后发生了哪些后续切换。

回顾一次具体信息打断经历

*
9.

信息出现时,你原本在做什么?

阅读、查资料或学习
写作、编辑或完成工作任务
绘图、设计或其他创作
参加会议、上课或与人交流
休息、娱乐或浏览内容
其他
*
10.

这次信息从哪里出现?

手机
电脑
平板
其他
*
11.

新出现的信息类型是?

工作或学习相关消息
朋友、家人或社交消息
购物优惠或广告
新闻、社交或视频更新
页面推荐内容
通话邀请
系统或日历提醒
其他
*
12.

你最初如何回应?

注意到了,但没有查看,继续原来的活动
判断不必立即处理,留到之后
有意识地决定查看或回应
几乎没有考虑,就点开、拿起设备或切换了页面
新出现的界面直接改变了当前操作
其他
*
13.

如果你查看了信息,当时主要是因为什么?

【多选题】
与当前任务有关
认为紧急或需要及时处理
担心遗漏重要信息
感到对方期待我及时回复
对内容好奇或感兴趣
想暂时离开原任务或休息一下
原任务困难、无聊或暂时卡住
已经形成查看习惯,没有明确原因
其他
*
14.

从信息出现到这段经历结束,过程更接近哪一种?

没有离开原任务
只查看或处理了这条信息,然后返回
又查看了相关内容,然后返回
转向其他应用或无关内容,之后才返回
返回原应用后,又被新的内容吸引
主动决定改变计划,暂不返回
当时没有返回,原因说不清
其他
*
15.

与当时的打算相比,离开原任务的时间如何?

更短
大致符合预期
稍长
长很多
*
16.

后来想起或回到了原任务,最主要的契机是什么?

处理完信息后,自然返回
自己想起原本要做的事
看到原文档、页面、窗口或设备
看到便签、书签或自己留下的提示
收到计时器、任务工具或日历提醒
被他人提醒
意识到时间过去了或临近截止时间
当前浏览的内容结束或不再感兴趣
其他
*
17.

 返回后,你实际做了什么?

【最多选择3项】
直接接着原来的动作继续
寻找之前停下的位置
重读、回看或重播之前的内容
回忆原来准备做的下一步
查看自己留下的笔记或提示
重新整理窗口、页面或资料
打开了原任务,但没有继续推进
再次切换到其他内容
其他
*
18.

整体来看,这次行为转变对你有什么影响?

【最多选择3项】
它提供了及时或有用的信息。
它让我获得了需要的休息或放松。
它让我偏离了原本想做的事情。
返回时,我需要额外寻找或回忆。
我对何时离开、何时返回有掌控感。
其他
*
19.

你目前会用哪些方法处理信息打断或帮助自己继续?

【最多选择3项】
关闭通知或开启勿扰模式
集中在某个时间处理消息
只处理认为重要的信息
保留原页面、窗口或打开的文件
标记阅读位置、截图或保存链接
写下关键词或下一步动作
使用待办清单、计时器或提醒工具
把设备放远或暂时离开设备
主要依靠记忆,没有固定方法
其他
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20.

如果离开任务时可以保留一条返回线索,哪些对你可能有用?

【最多选择3项】
原任务名称或目标
停止的段落、页面或视频时间点
原页面的局部截图
当时未完成的想法或关键词
回来后的第一个动作
最近进行的几步操作
不需要这些线索
其他
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21.

如果一个工具在你被打断,离开任务后,显示原任务和停止位置,邀请你选择“返回/稍后/结束”,你的态度是?

愿意尝试
不确定
不愿意尝试
*
22.

你最在意哪些条件?

【最多选择3项】
不需要额外输入或复杂操作
由我选择何时提醒
可以关闭,且不会反复催促
能准确回到停止位置
能保留我当时的想法或下一步
清楚说明保存了什么,并允许删除
其他
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23.

关于被数字信息打断后重新继续,你还想分享什么经历、困难或建议?

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