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2.济宁市新能源汽车充电桩布局合理性及用户需求满足度调查问卷
录音中...
尊敬的先生/女士:
您好!我们正在开展“济宁市新能源汽车充电桩布局合理性及用户需求满足度”的学术调研。本次问卷仅用于研究分析，您的信息将严格保密，请放心填写。大约需要10分钟，感谢您的支持!
*
1.
您的性别
A.男
B.女
*
2.
您的年龄
A.18-25岁
B.26-35岁
C.36-45岁
D.46-55岁
E.56岁及以上
*
3.
您的职业
A.机关/事业单位工作人员
B.企业职工
C.个体经营者
D.在校学生
E.自由职业者
F.退休人员
G.其他
*
4.
其他职业（请注明）：
*
5.
您的月收入水平:
A.3000元及以下
B.3001-5000元
C.5001-8000元
D.8001-12000元
E.12001元及以上
*
6.
您目前居住在济宁市哪个区县?
A.任城区
B.兖州区
C.邹城市
D.曲阜市
E.嘉祥县
F.微山县
G.汶上县
H.鱼台县
I.金乡县
J.梁山县
K.泗水县
L.高新区
M.太白湖新区
N.经开区
*
7.
您是否拥有新能源汽车?
A.是
B.否
*
8.
您的新能源汽车类型:
A.纯电动汽车
B.插电式混合动力汽车
*
9.
您购买新能源汽车的时长:
A.1年及以内
B.2-3年
C.4-5年
D.6年及以上
*
10.
您的新能源汽车续航里程:
A.299km及以下
B.300-549km
C.550-699km
D.700-899km
E.900km及以上
*
11.
请选4分:
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
*
12.
您日常的日均行驶里程:
A.30km及以下
B.31-50km
C.51-80km
D.81-120km
E.121km及以上
*
13.
您的车辆用过哪些充电方式（可多选）:
【多选题】
A.公共充电桩(含小区/单位/社会公共桩)
B.私人充电桩(自家固定车位专属)
C.其他
*
14.
其他充电方式（请注明）：
*
15.
您通常选择的充电桩类型:
A.交流充电桩(慢充)
B.直流充电桩(快充)
C.无所谓，有桩就用
*
16.
您平均每月使用公共充电桩的次数:
A.1-2次
B.3-5次
C.6-10次
D.11次及以上
*
17.
您选择公共充电桩时，优先考虑的因素(可多选):
【请选择1
-
3项】
最少选择1项，最多选择3项
A.距离(1公里内)
B.充电速度
C.充电价格
D.空闲率(无需排队)
E.场地安全性
F.支付便捷性
G.运营商品牌
H.其他
*
18.
其他考虑因素(请注明)：
*
19.
您常用的充电场景是(使用公共充电桩时):
A.日常通勤途中(如上班/购物时)
B.长途出行途中(如高速服务区)
C.回家后(小区周边)
D.其他
*
20.
其他充电场景(请注明)：
*
21.
您主要使用哪种类型的公共充电桩(可多选)：
【多选题】
社会公共桩(路边/商场/枢纽)
单位专用桩
小区专用桩
*
22.
您寻找公共充电桩主要通过哪种渠道(可多选):
【请选择1
-
3项】
最少选择1项，最多选择3项
A.地图类APP(高德/百度地图)
B.充电桩运营商APP(特来电/星星充电等)
C.朋友推荐
D.路边随机寻找
E.其他
*
23.
其他渠道(请注明)：
*
24.
您寻找公共充电桩时，遇到“找桩困难”的频率:
A.从未遇到
B.很少遇到
C.偶尔遇到
D.经常遇到
E.几乎每次都遇到
*
25.
您使用公共充电桩时，遇到“排队等待”的时长通常为:
A.无需排队，随到随冲
B.5分钟及以内
C.6-15分钟
D.16-30分钟
E.31-60分钟
F.61分钟及以上
*
26.
请您对公共充电桩的硬件条件进行评价:(1=非常不满意，5=非常满意):
1
2
3
4
5
充电速度
充电速度
充电桩功率匹配度
充电桩功率匹配度
设备运行稳定性
设备运行稳定性
充电接口适配性
充电接口适配性
场地停车便利性
场地停车便利性
*
27.
请您对公共充电桩的运营服务进行评价:(1=非常不满意，5=非常满意):
1
2
3
4
5
充电价格合理性
充电价格合理性
支付方式便捷性
支付方式便捷性
故障处理及时性
故障处理及时性
客服响应效率
客服响应效率
信息透明度(如价格/状态)
信息透明度(如价格/状态)
*
28.
您是否会向朋友或家人推荐济宁市的公共充电桩服务?
A.非常不推荐
B.不太推荐
C.一般
D.比较推荐
E.非常推荐
*
29.
您安装私人充电桩的主要原因是?(可多选）：
【请选择1
-
3项】
最少选择1项，最多选择3项
A.家用更方便
B.充电成本更低
C.公共桩不方便
D.小区/物业支持安装
E.其他
*
30.
其他安装原因(请注明):
*
31.
您使用私人充电桩的频率?
几乎不用(每周1次及以下)
每周2-3次
每周4-5次
几乎每天(每周6次及以上)
*
32.
您对私人充电桩使用便利性的评价(1=非常不便利，5=非常便利):
很不满意
很满意
*
33.
您对私人充电桩整体满意度(1=非常不满意，5=非常满意):
很不满意
很满意
*
34.
请您对济宁市不同区域的充电桩覆盖情况进行评价(1=非常不充足，5=非常充足):
1
2
3
4
5
居住区周边
居住区周边
商业区周边
商业区周边
交通枢纽(如车站)
交通枢纽(如车站)
办公区周边
办公区周边
郊区/乡镇区域
郊区/乡镇区域
*
35.
您认为当前济宁市公共充电桩的布局是否匹配您的出行需求(1=非常不匹配，5=非常匹配):
很不满意
很满意
*
36.
您对济宁市公共充电桩的整体满意度(1=非常不满意，5=非常满意):
很不满意
很满意
*
37.
您希望新增的充电桩功能是(可多选):
【请选择1
-
3项】
最少选择1项，最多选择3项
A.支持更多支付方式(如刷脸/公交卡)
B.实时显示空闲桩数量
C.充电进度推送(如短信提醒)
D.充电完成自动断电
E.提供充电期间临时休息区
F.其他
*
38.
其他功能(请注明):
*
39.
您是否愿意为“充电速度更快的大功率充电桩"支付更高费用:
A.非常不愿意
B.不太愿意
C.一般
D.比较愿意
E.非常愿意
*
40.
您认为当前济宁市公共充电桩存在的主要问题是(可多选):
【请选择1
-
3项】
最少选择1项，最多选择3项
A.数量不足
B.分布不均
C.充电速度慢
D.价格过高
E.设备故障多
F.支付方式单一
G.其他
*
41.
其他存在的问题(请注明):
*
42.
请您对当前济宁市公共充电桩存在的问题，按严重程度从1到5进行排序(1为最严重):
【排序题】
数量不足
分布不均
充电速度慢
价格过高
设备故障多
*
43.
您能接受的公共充电桩单次充电最高费用(以充满50kWh为例):
A.20元及以下
B.21-30元
C.31-50元
D.51-80元
E.81-120元
F.121元及以上
*
44.
您认为济宁市公共充电桩布局最需要优化的区域是(可多选):
【请选择1
-
3项】
最少选择1项，最多选择3项
A.居住区周边
B.商业区周边
C.交通枢纽
D.办公区周边
E.郊区/乡镇区域
F.其他
*
45.
其他需优化区域(请注明):
*
46.
您理想的公共充电桩间距应在:
A.1公里及以下
B.2-3公里
C.4-5公里
D.6公里及以上
*
47.
如果未来公共充电桩的布局和服务得到显著改善，您是否会增加使用频率?
A.肯定不会
B.可能不会
C.不确定
D.可能会
E.肯定会
*
48.
您对济宁市公共充电桩布局与服务的其他建议:
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