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淘宝双十一购物体验与消费行为研究调查问卷
录音中...
尊敬的受访者：您好！本次问卷旨在研究电商大促中算法游戏化与促销设计对消费者心理及决策的影响，数据仅用于学术研究，严格保密。请您根据双十一购物经历如实填写，大约需要 5 分钟。感谢您的支持！
第一部分：基本信息
*
1.
您的年龄
20岁以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
*
2.
您的月均生活费
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
*
3.
您使用淘宝的年限
一年及以下
2-3年
4-5年
6年及以上
*
4.
您每次参与淘宝双十一的频率
基本不参加
很少参加
偶尔参加
经常参加
基本每次都参加
第二部分：淘宝双十一购物体验
*
5.
您每次在淘宝双十一期间的购物总金额大约为？
0-100元
101-300元
301-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
*
6.
您每次在双十一期间浏览淘宝的频率？
每天多次
每天1次
2-3天1次
每周1次
偶尔浏览
*
7.
您是否参与过淘宝双十一游戏化活动（如盖楼、养猫、超级红包等）
是
否
*
8.
您参与淘宝双十一游戏化活动（如盖楼、养猫、集卡、超级红包等）的主要原因是？（可多选）
【多选题】
为了领取优惠券/红包，省钱
觉得好玩，打发时间
身边朋友都在玩，跟风参加
被平台推送/弹窗引导参与
其它（请注明）
*
9.
您认为双十一游戏化活动的互动性怎么样？
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
*
10.
淘宝的个性化推荐，是否会让您更容易发现原本没关注的商品？
完全不会
不太会
一般
比较会
非常会
*
11.
您是否会因为淘宝的个性化推荐而购买商品
是
否
*
12.
您是否会因为个性化推荐的商品，而增加购物预算？
完全不会
不太会
一般
比较会
非常会
*
13.
您认为双十一促销规则的复杂程度？
非常简单
比较简单
一般
比较复杂
非常复杂
*
14.
您比较关注淘宝双十一的哪种促销形式？（最多可选3项）
【
最多
选择3项】
满减优惠（如满300减50）
店铺优惠券：品类券
超级红包/签到红包
预售定金立减
限时秒杀/百亿补贴
赠品/买一送一
其他（请注明：
*
15.
您认为双十一的折扣力度是否符合预期
远低于预期
低于预期
符合预期
高于预期
远高于预期
*
16.
您在双十一购物后的整体满意度？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
第三部分：量表题
请根据您双十一期间在淘宝的体验，对以下描述进行评分。（1=非常不同意，2=比较不同意，3=一般同意，4=比较同意，5=非常同意）
*
17.
淘宝双十一的个性化推荐，能精准匹配我的购物需求
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
18.
个性化推荐让我更容易发现感兴趣的商品
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
19.
个性化推荐让我沉浸在推荐页面而无法自拔
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
20.
淘宝的游戏化活动（如盖楼、集卡）设计很有趣
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
21.
游戏化互动让我感到愉悦
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
22.
游戏化互动氛围让我在平台停留时间更长
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
23.
双十一的促销规则设计很复杂，难以理解
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
24.
复杂的促销规则让我花费更多时间去研究优惠
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
25.
双十一的促销规则种类繁多、流程繁琐
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
26.
双十一的折扣力度对我很有吸引力
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
27.
促销优惠让我觉得“不买就亏了”
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
28.
与平时相比，双十一的促销力度明显更大
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
29.
我认为双十一购物能让我获得实实在在的优惠
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
30.
双十一的商品性价比很高，值得购买
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
31.
参与双十一活动让我感觉占到了便宜
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
32.
我觉得平台在通过规则设计引导我多消费
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
33.
我觉得平台在刻意营造“优惠稀缺”的氛围
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
34.
平台的算法推荐让我觉得被“套路”了
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
35.
双十一购物让我感到很开心、兴奋
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
36.
抢到优惠/红包让我有很强的满足感
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
37.
参与双十一活动让我充满期待
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
38.
复杂的促销规则让我感到烦躁、焦虑
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
39.
错过优惠让我感到后悔、失落
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
40.
双十一的购物体验不好，有时会产生负面情绪
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
41.
双十一期间，我有强烈的购物意愿
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
42.
我会主动规划双十一的购物清单
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
43.
我愿意在双十一期间购买心仪的商品
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
44.
我经常在双十一买原本不打算买的商品
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
45.
我会因为优惠力度大，而临时决定购买商品
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
46.
我在双十一期间容易产生即兴购买行为
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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