2025年11月口腔/皮肤病区住院患者满意度问卷调查

1.
当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解?
从未
有时
经常
总是
我没有出现过疼痛和难忍的情况
2.
住院期间，医务人员对您及陪护是否尊重？是否仔细倾听您讲话并使用您听得懂的方式解释问题？
从未
有时
经常
总是
3.
在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
从未
有时
经常
总是
住院期间，我没按过呼叫铃
4.
您的住院环境是否清洁、安静?
从未
有时
经常
总是
5.
医院内的路标和指示是否清晰、明确？
非常不清晰
比较清晰
清晰
6.
口服、注射等用药时，医务人员是否告知您药物的使用方法、作用及注意事项？
从未
有时
经常
总是
7.
您有无发现护士上班时间玩手机或者干与工作无关的事？频次是多少？
经常玩手机
有时玩手机
从未玩手机
8.
护士为您输液穿刺，打针失败（没有一针见血）的次数有多少？
经常打针失败
有时打针失败
从未打针失败
9.
护士为您输液穿剌（打针），您感觉疼痛的频次是多少？
经常感觉疼痛
有时感觉疼痛
从未感觉疼痛
10.
输液结束，护士为您拔针，您感觉疼痛的频次是多少？
经常感觉疼痛
有时感觉疼痛
从未感觉疼痛
11.
住院期间，护士是否主动为您做自我介绍和主任、护士长、主管医生及环境介绍、说明用药／检查／操作／引流等目的及注意事项、主动沟通、答疑解惑并给予帮助？
是
否
12.
下面哪一个数字最能代表您对此医院（科室）的整体评价?
（1 代表最差，10 代表最好）
不满意(1)
满意(10)
*
13.
您认为本科室，最满意的医护人员是
倪霞
田梦伶
冯晓庆
谭娇
郑微
张琼
岳晓璇
兰湘逢
向盼
王静
胥紫欣
曾媛媛
胡雅欣
卢应娴
14.
您对医院、科室的建议有（非必选）
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