蜜雪冰城用户满意度与品牌形象调查

您好!我们正在进行一项关于蜜雪冰城消费体验的问卷调查,旨在聆听您的真实感受,以助力品牌更好地成长。问卷匿名,仅用于统计分析,耗时约1-2分钟。感谢您的宝贵时间!

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1. 您的性别?【单选题】
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2. 您的年龄?【单选题】
18岁以下
18-25岁
25-30岁
30岁以上
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3. 您的身份是?【单选题】
在校学生
上班族
自由职业者/其他
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4. 您最近一次消费蜜雪冰城大约在?【单选题】
一周内
一个月内
三个月内
超过三个月
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5. 您平均每月消费蜜雪冰城的频率大约是?【单选题】
每周1次或更多
每月2-3次
每月1次
少于每月1次
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6. 您通常喜欢购买蜜雪冰城的哪类产品?(可多选)【多选题】
冰淇淋(如摩天脆脆)
奶茶/奶昔类
果茶类
咖啡类
其他(请注明)______
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7. 请您对蜜雪冰城以下各方面的满意度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意):【矩阵量表题】

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产品口味
产品口味
价格合理性
价格合理性
员工服务态度
员工服务态度
点餐/取餐效率
点餐/取餐效率
门店环境整洁舒适度
门店环境整洁舒适度
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8. 提到“蜜雪冰城”,您最先联想到哪三个词?(请选择最符合的3项)【多选题】
实惠
年轻
亲切
时尚
创新
高端
普通
其他(请注明)
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9. 如果蜜雪冰城在保持亲民价格的同时,推出品质更高(如原料升级)的产品系列,您是否愿意尝试并接受略高的价格?【单选题】
非常愿意
可以考虑
不愿意,我就爱现在的性价比
说不清
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10. 您对蜜雪冰城未来的发展有什么具体的建议或期待?(例如:产品、环境、服务、活动等)【填空题】
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