广州市南沙区人民医院住院病人对护士工作满意度调查表[复制]

尊敬的先生/女士：
您好！首先对您选择我们医院为您服务表示衷心的感谢！为了不断地改进我们的工作，为您提供更加优质的服务，共同创造一个舒适的诊治、疗养环境，请您如实评价我们的工作，并留下宝贵的意见及建议，同时也可拨打护理部的电话：020-84935476反映您的意见，请您在下面认可的项目上打√，谢谢您的合作！
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1.
您入住的科室是：
内科
外一科
外二科
妇产科
新生儿科
重症医学科
内三科
五官科
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2.
您入院时对护士的接待,为您介绍病房环境、人员、相关住院须知是否满意？
满意10分
较满意8分
基本满意6人分
不满意0人分
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3.
您知道您的责任护士吗？您对主管护士仪表、举止是否满意？
满意10分
较满意8分
基本满意6分
不满意0分
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4.
护士是否向您说明并指导饮食、用药、检查、手术前后、疾病护理（心理护理及健康指导）相关注意事项的情况？
详细介绍10分
简单介绍8分
询问才介绍6分
未介绍0分
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5.
您的责任护士是否经常巡视病房，护士长或护理组长是否巡视病房并关心您的近况？
主动做到10分
基本做到8分
勉强可以做到6分
无人问过0分
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6.
当您遇到问题告诉护士时，能否及时得到护士的帮助和处理，您满意吗？
满意10分
较满意8分
基本满意6分
不满意0分
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7.
您对护士的护理操作、服务态度和服务质量是否满意？
满意10分
较满意8分
基本满意6分
不满意0分
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8.
您输液时，护士是否及时帮您更换输液液体（第二瓶液体）？您是否满意？
满意10分
较满意8分
基本满意6分
不满意0分
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9.
您对病房整洁、环境卫生、安全保卫、秩序情况的满意程度？
满意10分
较满意8分
基本满意6分
不满意0分
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10.
你对本科室陪护工的服务工作满意程度如何？
满意10分
较满意8分
基本满意6分
不满意0分
11.
护士是否有收受红包或回扣现象
12.
您最满意的护士(或助产士）：
13.
您最不满意的护士(或助产士）：
14.
您对我院护士工作的意见/建议：
15.
您对我院陪护工工作的意见/建议：
                                                                                                       修订日期2020年7月31日
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