学生资助数字化服务体验调查问卷

同学您好!

我国在高等教育阶段建立起国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、国家助学贷款(包括校园地国家助学贷款和生源地信用助学贷款)、师范生免费教育、退役士兵教育资助、学费补偿助学贷款代偿、勤工助学、学费减免等覆盖“奖、助、贷、勤、补、免”等多元形式的高校家庭经济困难学生资助政策体系,旨在保障家庭经济困难学生顺利完成学业,并促进教育公平。在这一体系中,学生资助工作正在逐步由传统线下办理方式向数字化、信息化服务模式转变。所谓“数字化资助服务”,主要指依托高校信息系统或线上平台开展的资助申请、信息查询、材料提交、审核反馈、结果通知以及相关咨询与管理服务等全过程数字化服务。

本问卷旨在了解高等学校学生对当前国家学生资助体系及相关服务的真实体验与感受,关注四个方面的内容:

第一,学生对学校资助数字化服务质量的感受,包括系统使用便利性、信息准确性、办理效率以及信息安全等方面;

第二,学生在资助相关服务过程中对学校整体支持程度的感知,即学校是否在学习与生活发展中提供帮助与支持;

第三,学生在校园生活中对学校关心与支持程度的主观体验;

第四,学生对所在学校的归属感,即学生在多大程度上感受到自己是学校的一员,以及对学校的认同与情感联系。

本问卷采用匿名方式填写,所有题项均无对错之分,不涉及任何个人信息披露,请您结合您所在学校的学生资助数字化服务平台、学生资助服务部门和学校整体情况,根据您的实际感受作答。

感谢您的支持与参与!

提示:本问卷奖品由问卷主办方提供,问卷星不负责监督奖品信息的真实性和奖品发放过程。
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1. 性别
A.男
B.女
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2. 年级
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.大五
F.硕士
G.博士
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3. 学科类别
A.文史哲
B.经管法
C.理工
D.医农
E.艺体
F.其他
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4. 户籍类别
A.城镇
B.农村
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5. 是否为家庭经济困难学生
A.是
B.否
C.不确定
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6. 是否接受过资助
A.是
B.否
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7. 使用资助数字化服务频率
A.从未
B.偶尔
C.有时
D.经常
E.非常频繁
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8. 对学校资助政策了解程度
A.完全不了解
B.较少了解
C.一般
D.比较了解
E.非常了解
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9. 您是否曾经申请、接受或咨询过学校学生资助相关服务?
A.是
B.否
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10. 您是否曾经使用过学校学生资助相关线上系统、平台或数字化服务?
A.是
B.否
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