物业服务质量

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1. 您是否对当前物业服务感到满意？
A 是
B 否
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2. 您最关注的物业服务项目是哪些？ 【多选题】
A 客服
B 秩序管理
C 保洁
D 工程维护
E 绿化服务
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3. 您对物业客服的响应速度满意吗？
1
3
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4. 请对以下物业服务的满意度进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
客服服务
客服服务
秩序管理
秩序管理
保洁服务
保洁服务
工程维护
工程维护
绿化服务
绿化服务
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5. 您认为物业服务中最需要改进的方面是什么？（从高到底排序）【请选择全部 项并排序】
  • A 客服
  • B 秩序管理
  • C 保洁
  • D 工程维护
  • E 绿化服务
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6.如果遇到物业服务问题，您通常通过什么方式反馈？ 【多选题】
A 电话
B 微信
C 物业网站
D 直接找物业人员
E 其他
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7.您对物业保洁工作的满意度如何？
很不满意
很满意
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8. 您认为物业绿化服务的质量如何？
很不满意
很满意
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9.您对物业工程维护的响应速度满意吗？
很不满意
很满意
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10.请对物业秩序管理的满意度进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
小区出入管理
小区出入管理
公共区域秩序
公共区域秩序
停车管理
停车管理
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11.您认为物业服务的价格是否合理？
A 是
B 否
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12. 您希望物业公司增加哪些服务内容？ 【多选题】
A 社区活动
B 维修服务
C 安全巡逻
D 绿化养护
E 其他
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13.请您分享对物业服务的其他建议或意见。
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