关于腐植酸面膜的消费者意愿和市场潜力调查研究问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于面膜产品的市场调研，旨在了解您的使用习惯和偏好。问卷将花费您5-8分钟时间，所有数据都将会严格保密，仅供调查使用，感谢您的支持！


腐植酸：中和自由基，减少紫外线引发的氧化损伤。辅助延缓皮肤衰老抑制酪氨酸酶活性，间接改善肤色暗沉，但美白效果弱于专业成分（如维生素C衍生物）。温和代谢角质，去角质作用更轻柔 ，适合易泛红、薄皮人群周期性使用。有一定收敛性，可减少皮脂氧化导致的毛孔堵塞，对轻度痘痘肌友好。
第一部分:基础信息与用户筛选
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1.
2.您的年龄段是?
A．18岁及以下
B．19-25岁
C．26-35岁
D．36-45岁
E．46岁及以上
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2.
1.您的性别是?
A．男
B．女
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3.
3.您目前的身份是?
A．大学生
B．职场新人（工作1-3年）
C．资深职场人士
D．其他
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4.
4.您的肌肤类型大概是?
A．干性
B．油性
C．干油混合性
D．敏感性
E．中性
F．不太确定
第二部分:用户购买偏好与认知
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5.
1.【购物渠道】您通常通过什么渠道购买面膜?【多选题】
A．淘宝/天猫/京东/唯品会等
B．拼多多
C．抖音/快手等直播平台
D．小红书
E．线下专柜/超市/化妆品连锁店
F．跨境电商
G.其他:
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6.
2.【决策关键词】在购买面膜时，商品标题或描述中的哪些“字眼”最能吸引您了解?（请按重要性排序）【排序题】
  • 深层补水
  • 舒缓修复
  • 美白提亮
  • 抗衰老
  • 敏感肌专用
  • 明星成分如:玻尿酸、烟酰胺、腐植酸、积雪草等
  • 品牌专利技术
  • 销量/好评第一
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7.
3.【成分吸引力】当一款新品面膜主打一个您不熟悉的成分（例如“腐植酸”）时，什么信息最能促使您尝试?（多选题）【多选题】
A．权威机构的检测或认证报告
B．大量的真实用户好评和晒图
C．美妆博主的专业测评与推荐
D．品牌本身的信誉和背景（如明月本身是知名的海藻企业）
E．提供试用装或无忧退换服务
F．科学的原理讲解（动画/图文）
G:其他
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8.
4.【使用频率】您的面膜使用频率大概为？
一天一次
一周三到四次
一周一次
一月一次
其他
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9.
5.【价格区间】您平时购买单片贴片式面膜的心理价位是?
A．5元及以下
B．5元到10元
C．10元到20元
D．20元到30元
F．30元及以上
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10.
6.【价格区间】您购买面膜的年均花费大概为？
500元到1500元
1500元到4000元
4000元以上
其他
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11.
7.【品牌偏好】您更倾向于选择以下哪类品牌的面膜?
A．国际大牌
B．国货经典/老字号
C．新兴互联网/网红品牌
D．医药背景/专业线品牌
E．无特定偏好，只看产品本身
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12.
8.【开放题】如果一款新品面膜希望引起您的注意，您认为它最应该在哪个方面打动您?
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13.
5.请问您是否使用过黑色生态的腐植酸面膜?
A．是
B．否
第三部分:已使用用户体验深度访谈
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14.
1.【满意度】总体而言，您对这款腐植酸面膜的满意度如何?
非常不满意
非常满意
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15.
2.【功效感知】您认为这款面膜在以下哪些方面表现突出?【排序题】
  • A．舒缓修复
  • B．补水保湿
  • C．提亮肤色
  • D．改善肤质
  • E．清洁毛孔
  • F．其他（请填写）
  • G．感觉效果不明显
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16.
3.【质地与体验】您对这款面膜的精华液的感受是?
过少
过多
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17.
您对这款面膜面膜布贴合度的感受是？
很不贴合
非常贴合
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18.
您对这款面膜气味的感受是？
不喜欢
很喜欢
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19.
4.【成分认知】在使用前和后，您对“腐植酸”这一成分的了解程度和信任度是?
A．使用前完全没听过，使用后也无感
B．使用前没听过，使用后觉得不错
C．使用前就了解，使用后加深了好感
D．使用前就了解，但使用后觉得言过其实
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20.
5.【价格感知】您认为这款面膜的定价如何?
A．非常便宜
B．比较便宜
C．价格合理
D．有点贵，但效果值得
E．太贵了，不会回购
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21.
6.【期望定价】您对这款腐植酸面膜单片的内心期望定价大概是多少？
5元及以下
5元到10元
10元到20元
20元到30元
30元及以上
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22.
7.【复购意愿】您有多大可能性会再次购买这款面膜?
完全不可能
非常可能
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23.
【推荐意愿】您会向朋友或同事推荐这款面膜吗?
绝对不会
非常乐意
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24.
8.【开放题】您认为这款面膜最需要改进的一点是什么?或者您有什么具体的建议?
第四部分:包装与沟通建议

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25.
1.【视觉吸引力】您认为以下哪种风格的包装背景图会更吸引您?
A．简约实验室风格（突出科技感）
B．天然植物/海洋风格（突出成分来源）
C．艺术插画风格（突出设计感）
D．极简纯色风格（突出高级感）
E．将面膜款式放在包装表面（突出产品本身）
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26.
2.【信息优先级】在包装表面，您最希望清晰、快速地看到哪些信息?【排序题】
  • 成分表及每个成分的功效说明
  • 详细的使用方法和步骤
  • 适合的肤质
  • 产品背后的科技故事/研发背景
  • 品牌方的研发理念
  • 生产日期与保质期
  • 其他:
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27.
3.【营销方案】以下口号中对您最有吸引力的一个是？【多选题】
水油失衡？这款腐植酸面膜让肌肤“喝饱水、控好油”
敏感肌救星！腐植酸一抹舒缓泛红不适
告别“憔悴脸”，腐植酸给肌肤充能焕活
急救干燥肌：腐植酸深润修护，上妆服帖不卡粉
肌肤无光泽？腐植酸焕亮肌底，自带高光
黄气暗沉退退退！腐植酸抗糖抗氧双在线
肌肤小情绪？腐植酸面膜一键安抚
孕肌也能安心用！腐植酸全绿配方更放心
选对不踩雷！全绿配方腐植酸面膜，修护更温和
其他
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28.
4.【开放题】对于这款面膜的包装设计，您还有任何其他的想法或建议吗?
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