| 很满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | 很不满意 |
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| 服务（故障报修、业务报装、项目验收等）便捷高效性。 |
服务（故障报修、业务报装、项目验收等）便捷高效性。 | | | | | |
| 计量表查抄、动力收费的准确及时性。 |
计量表查抄、动力收费的准确及时性。 | | | | | |
| 动力系统运行的稳定性，供应质量执行标准的规范性。 |
动力系统运行的稳定性，供应质量执行标准的规范性。 | | | | | |
| 动力运行维修人员的专业技术水平及服务能力。 |
动力运行维修人员的专业技术水平及服务能力。 | | | | | |
| 动力运行调度协调沟通及时性、动力停送操作安全规范性。 |
动力运行调度协调沟通及时性、动力停送操作安全规范性。 | | | | | |
| 重大试验任务（项目）保供及时可靠性。 |
重大试验任务（项目）保供及时可靠性。 | | | | | |
| 动力运行异常停供响应及时性、故障排查抢修恢复的高效性。 |
动力运行异常停供响应及时性、故障排查抢修恢复的高效性。 | | | | | |
| 极端天气下动力系统应急处置的高效性。 |
极端天气下动力系统应急处置的高效性。 | | | | | |
| 动力系统跑冒滴漏、用量异常告知、处置的及时准确性。 |
动力系统跑冒滴漏、用量异常告知、处置的及时准确性。 | | | | | |
| 新改扩建项目动力外线设计阶段配合的高效性、施工阶段现场巡查的规范性、并网验收的及时性。 |
新改扩建项目动力外线设计阶段配合的高效性、施工阶段现场巡查的规范性、并网验收的及时性。 | | | | | |
