住房常见问题与需求调查（预调研）

为全面贯彻2025年国务院政府工作报告关于推动建设好房子的重要决策部署，按照问题导向、需求导向的工作原则，住房城乡建设部科技中心拟面向公众开展住房常见问题和需求的调查。本次调查主要围绕“安全、舒适、绿色、智慧”四方面住房性能，请您根据自身实际情况，真实、客观地填写本问卷。您的回答将被严格保密，仅用于统计和研究目的。问卷大约会占用您5-7分钟时间，您的参与对我们来说意义重大，衷心感谢您抽出宝贵的时间来支持我们的调查工作！
一、居民基本情况
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1.您所在的省市地区
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2.请问您的年龄段为:（单选）
29岁以内
30-45岁
46-60岁
61岁及以上
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3.请问您当前的家庭结构是:（单选）
单身
夫妻两口
两代人同住
三代人同住
其他
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4.您所居住的房屋性质为:（单选）
商品房
保障性住房
城中村自建房
其他
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5.您所居住的房屋建成年代:（单选）
1990年以前
1990~2000年（不含）
2000~2010年（不含）
2010~2020年（不含）
2020年至今
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6.您所居住的房屋住房面积（单选）
50 平方米以下
50 平方米-70 平方米(不含)
70 平方米-90 平方米(不含)
90 平方米-140 平方米(不含)
140 平方米以上
二、住房性能常见问题与需求调查
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7.您对自己现有住房整体性能评价?（单选）
满意
一般
不满意
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8.您认为，关于主体建筑质量主要存在什么问题?（多选题，9最多选5）【最多选择5项】
遇到地震主体结构不稳固
外立面、屋顶、墙面地面等开裂、脱落、不美观
外立面等建筑材料易燃
建筑内部渗漏
楼内公共区域有消防隐患（如消防通道拥堵、人为关闭出入口、灭火器设备失灵、防火门闭门器损坏无法自动闭合等）
配电箱线路老化漏电、公区照明设备长期失效
其他,____________(请填入)
基本没有安全隐患或顾虑
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9.您认为，关于设备安全主要存在什么问题?（多选题,8最多选4）【最多选择4项】
燃气管道老化泄露、无报警设置
电气线路、设备管线老化且不易更换
入户和户内安防不足
卫生间地面易滑倒、跌伤
有高空坠落、高空坠物安全隐患，如阳台/露台无护栏、高度不够等
其他,____________(请填入)
基本没有安全隐患或顾虑
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10.您认为，关于社区公区安全主要存在什么问题?（多选题,9最多选5）【最多选择5项】
电梯故障频发
楼宇公区地面材质不防滑、易跌倒
大面积水景造成溺水风险
地库出入口设置转弯、转弯半径小，设置不合理，直角/拐角盲区、陡坡急弯易发生碰撞
地库地面开裂、湿滑、减速带破损未修复
摄像头监控存在死角，园林或者地库灯光不足
应急情况下，小区缺少避险和疏散的指示
地面有高差、婴儿车/老人轮椅无障碍出行不方便，重点区域无扶手
其他,____________(请填入)
基本没有安全隐患或顾虑
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11.您认为，关于户内隔音主要存在什么问题?（多选题,8最多选4）【最多选择4项】
楼板隔音差（上下楼邻居间）
分户墙隔音差（楼层内邻居）
次卧临近电梯轿厢，噪音较大
外门窗不隔音（户外广场舞等）
主入户门不隔音（楼道噪音）
卫生间上下水管噪音大
室内使用设备/家电低频噪音（中央空调、新风机、空气净化器、洗衣机/烘干机、冰箱等）
其他,____________(请填入)
无噪音困扰
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12.您认为，关于户内或楼宇内空气质量主要存在什么问题?（多选题，9最多选5）【最多选择5项】
室内自然通风效果不佳，鞋柜有异味等
大面积玻璃窗开启扇小，影响自然通风
地面、墙面、橱柜、衣柜等装修材料释放的有害气体（如甲醛/苯/TVOC等）
户内空气污染物多（如pm2.5、花粉、粉尘、毛絮、宠物毛发等其他过敏源）
厨房油烟大、烟道串烟
卫生间地漏反臭
新风换气效果差（管道难清洁、过滤网维护频繁）
地库、电梯轿厢、垃圾分类区等公共空间通风差，有异味
其他____________(请填入)
无空气质量困扰
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13.您认为，关于室内或楼宇内温湿度舒适主要存在什么问题?（多选题，8最多选4）【最多选择4项】
分体空调/中央空调体感较差、风直吹人体
门窗密闭性差、隔热保温性能差，冬冷夏热
厨房、卫生间无空调，冬冷夏热
冬天开地暖室内干燥
回南天/黄梅天空调除湿不理想，仍旧湿度过高，墙壁发霉
电梯轿厢无空调，夏天闷热
社区大堂、单元大堂、架空层无空调，冬冷夏热
其他，____________(请填入)
无温湿度不舒适的问题
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14.您认为，关于生活饮用水主要存在什么问题?（多选题,7最多选4）【最多选择4项】
户内用水水压不稳定
生活用水水质硬，洗澡皮肤干燥、五金洁具结水垢
厨房用水/花洒用水热水出水慢，等热水的过程会浪费水
饮用水水质差，如有悬浮物等
末端净水水处理效果差
缺少直饮水入户
其他,____________(请填入)
水质水压没有问题
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15.您认为，关于室内采光主要存在什么问题?（多选题，7最多选4）【最多选择3项】
楼层低、楼栋/连廊有遮挡
房间进深过深，窗口较小，户内采光较差
卧室起夜、读书时只依靠顶灯，光照不舒适
厨房顶灯无法照到切菜区，使用不便
家庭需要感应灯光，如柜体、起夜时使用
其他,____________(请填入)
户内没有采光不足或不便的问题
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16.您认为，关于室内空间主要存在什么问题?（多选题，8最多选4）【最多选择4项】
室内层高矮、有压抑感，影响地暖及中央空调改造
功能分区不合理，如厨房过小、餐厅小缺乏餐边柜收纳
室内承重墙多、想重新规划空间布局难实现
收纳空间不足（缺少入户玄关、储藏间、餐边柜收纳、家政间等收纳空间）
儿童房/老人房进深不足，无书桌/衣柜摆放空间
无阳台，缺少休憩/休闲空间
无晾晒区
其他,____________(请填入)
户内空间舒适，没有问题
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17.您认为，关于装修改造主要存在什么问题?（多选题，5最多选3）【最多选择3项】
房子的改装不方便，施工工期长
改造噪音太大
硬装不环保（精装地面/墙面），有味道，担心甲醛等有害气体超标
柜体不环保（厨房橱柜、玄关柜等柜体），有味道，担心甲醛等有害气体超标
客厅背景墙、餐厅背景墙、主卧背景墙等过度装修，不实用，砸掉又费事，材料浪费
其他,____________(请填入)
没有房屋改造需求
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18.您认为，关于能源费用主要存在什么问题?（多选题，7最多选4）【最多选择4项】
地暖费燃气，采暖燃气费高
建筑墙体及门窗保温隔热性能差，冬季漏风漏热，夏季浪费空调
马桶采用了节水型导致冲水量不够，反复冲水
燃气热水器起热慢，需提前放水导致浪费
公共区域照明设计不合理，公摊电费高
小区绿化面积大，灌溉水量过大、浪费水
其他,____________(请填入)
能源费用合理
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19.您认为，关于社区绿色生活方式主要存在什么问题?（多选题，7选4）【最多选择4项】
小区地库充电桩少，安装不方便，易引发火灾
小区地库停车位不足
小区非机动车停车区域无电瓶车充电位
小区非机动车停车位不足
景观绿化率低、园林杂乱管理不到位
室外活动遮阳避雨设施不足
其他,____________(请填入)
社区绿色生活很舒适
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20.您对智慧家居产品的需求有哪些（多选题，8最多选4）【最多选择4项】
室内强电弱电线路清晰，电表箱线路美观好维修
系统稳定性好，手动操作或手机APP操作简单（可语音交互、远程控制、反应灵敏）
智能家居系统可联控所用家庭电器（如室内中央空调、家电设备等）
智能系统可按照个性化需求DIY设置
智慧家居增加安全防控功能（如厨卫水/电/煤气等监测、预警，并联动相关设备/门窗自动处理等）
老人/儿童照看及健康监测（如室内老人防摔倒、防睡眠坠床、监测睡眠时间过长等，自动感应报警）
降低智能家居升级费用或维修费用，如部件维修费/更换费
其他,____________(请填入)
无智能化需求
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21.您对社区智能化服务的需求求有哪些（多选题，8最多选4）【最多选择4项】
提高安防便捷性，如主入口及单元入口人脸识别、无感通行
加强访客/外卖人员智能化管理，非住户人员轨迹跟踪
加强安防覆盖范围，公共区域监控覆盖广，无监控死角
加强重点活动区监控，如儿童、老人活动区监测，自家大人随时查看老人儿童行为
提高基础网络硬件条件，如网线/光纤容量大，速度快，可全屋WIFI
户内与户外物业联系效率高，响应及时不拖延
物业后台智慧化管理，提高报修/响应效率
其他,____________(请填入)
无智能化需求
三、请展开描述您对现有房屋有哪些方面特别不满?以及您对提升房子性能有什么建议?
（可从上述选项中选出突出问题并展开作答）
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