医院患者满意度调查[复制]

尊敬的患者，您好！
        为持续改进医院医疗质量和服务水平，改善患者就医体验，医院现开展患者满意度在线调查。问卷将通过匿名形式提交，以保证您的权益和隐私。请您对在九零三医院就诊的体验感受做出真实客观的评价。
        感谢您的支持和参与！
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1.
手机号码：
2.
ID号(可在检查单、报告单中查阅)
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3.
您认为哪一个数字最能代表您对门诊服务的整体评价？(1代表最差，10代表最好)
最好
最差
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4.
您认为哪一个数字最能代表您对住院服务的整体评价？(1代表最差，10代表最好)
最好
最差
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5.
诊疗过程中，医务人员是否注意保护您的隐私(如检查时是否拉上幕帘等)？
非常注意
比较注意
一般
比较不注意
非常不注意
*
6.
您对医生询问病情和解释问题的耐心程度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
不满意原因
非常不满意
不满意原因
*
7.
您对医生的诊疗技术水平是否满意？
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
不满意原因
非常不满意
不满意原因
*
8.
您对护士的技术水平(如抽血、注射等)是否满意？
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
不满意原因
非常不满意
不满意原因
*
9.
您对检验、超声、放射等医技科室医务人员的服务是否满意？
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
不满意原因
非常不满意
不满意原因
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10.
您对医务人员关于药物名称能和副作用的告知情况是否满意？
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
不满意原因
非常不满意
不满意原因
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11.
医院内的路标和指示是否明确？
非常明确
比较明确
一般
比较不明确
非常不明确
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12.
您对病房和卫生间的清洁无异味情况是否满意？
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
不满意原因
非常不满意
不满意原因
*
13.
您对医院提供的饭菜、床单、病号服等是否满意？
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
不满意原因
非常不满意
不满意原因
*
14.
办理入院、出院手续是否复杂(如果自己不了解，可由亲友代为回答)？
非常简单
比较简单
一般
比较复杂
不满意原因
非常复杂
不满意原因
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15.
出院时，医务人员是否清楚的告诉您出院后的注意事项？
非常清楚
比较清楚
一般
比较不清楚
非常不清楚
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