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后厨稽核满意度调查问卷
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拾味馆品牌各店长:
您好!为进一步提升稽核工作质量、优化稽核流程,特开展本次满意度调研。所有答案仅用于工作改进,严格保密您的门店信息,杜绝分数差异导致的不公平反馈,故需要清晰各店反馈结果,请根据您的实际体验如实填写,感谢您的支持与配合!
*
1.
门店名称
*
2.
稽核人员检查时的服务态度(礼貌、耐心、文明)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
3.
稽核人员稽查的公平性(一视同仁,无偏袒)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
4.
稽核流程的清晰明确性(检查项目、流程步骤)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
5.
稽核结果的准确性
(问题判定准确、无错判、漏判情况)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
6.
稽核工作的规范性(处罚 / 整改依据是否充分,尺度是否适中)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
7.
问题反馈渠道的畅通性(可便捷反馈稽查相关疑问、诉求)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
8.
稽核工作是否有影响到门店运营工作(满意为无影响)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
9.
稽核工作对于帮助门店发现问题并给予建议的结果是否满意
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
10.
对稽核工作的其他建议
评价对象得分
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后厨稽核满意度调查问卷
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