龍歌自助小火锅顾客满意度调查问卷

尊敬的顾客：
您好！为进行客户关系管理调研，我们真诚邀请您参与本次调查。问卷内容匿名保密，收集到的全部数据仅用于课程学习研究，不会泄露您任何个人信息，请根据您真实的整体感受填写问卷，非常感谢您抽出宝贵时间参与！
1.
您的性别
男
女
2.
您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
50岁以上
*
3.
您通过哪种渠道了解龍歌自助小火锅？【多选题】
朋友推荐
短视频社交平台
美团/饿了么等生活服务app
路过线下门店
美食博主探店推广
其他
*
4.
您来龍歌自助小火锅就餐的频率？
经常来
偶尔来
很少来
只来过一次
*
5.
您对各类锅底口味丰富度与味道表现满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
您对肉类、海鲜、素菜、主食等食材新鲜程度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
您对菜品补货及时程度、不易缺菜情况满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
您对小料、蘸料、饮品、水果的品质与卫生满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.
您对店内整体环境整洁程度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
您对餐具干净、无油污杂质情况满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
您对工作人员整体服务态度、礼貌程度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
您对门店整体接待流程体验满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
13.
您对菜品品质、服务与价格的性价比满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
14.
您未来是否愿意继续选择龍歌就餐？
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
*
15.
您认为门店最需要优化改进的方面？【多选题】
增加更多菜品种类
提升食材新鲜度
加快菜品补货速度
提升服务质量
加强环境卫生管理
增加饮品、小吃、水果种类
其他
16.
您对龍歌自助小火锅还有哪些宝贵意见或期待？
问卷星提供技术支持
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