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2026年7月护理工作满意度调查
录音中...
亲爱的病友:您好!
感谢您对富源县人民医院急诊医学科的信任以及对护理工作的支持,为持续提升医院护理服务质量,更好的为您服务,请您真实表达本次就诊期间您的经历及体验,选择对应的选项。此问卷采取不记名方式,不会影响您的治疗及护理,谢谢您的合作,祝您早日康复!
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1.
您初入病房时,是否得到护士热情接待?
不满意
满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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2.
入院时,您对护士及时给您安排床位是否满意?
不满意
满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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3.
您对病房的环境和卫生状况是否满意?
不满意
满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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4.
护士是否主动为您介绍入院须知(住院环境、卫生间、陪护制度等)及注意事项?
不满意
满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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5.
护士是否主动为您介绍主管护士、主管医生、主任、护士长?
不满意
满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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6.
在进行各项护理操作及时治疗时,护士是否向您做解释工作?
不满意
满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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7.
您在用药及治疗过程中,护士是否向您讲解用法及注意事项(如输液过程是否告知滴数注意事项)?
不满意
满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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8.
您对护士向你讲解的康复和健康指导等相关知识是否满意(如饮食指导)?
不满意
满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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9.
护士在用药及治疗前是否认真核对您的姓名及相关信息?
不满意
满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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10.
在您输液过程中,护士能否经常查看你的输液部位及输液滴数?
不满意
满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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11.
当您有需求时,护士给予相应帮助及处理,您是否满意?
不满意
满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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12.
护士是否主动巡视病房查看您的病情?
不满意
满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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13.
您对护士的技术操作是否满意?
不满意
满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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14.
您对护士的服务态度是否满意?
不满意
满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
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速度慢
解决问题不及时
不负责任
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不积极
业务不熟
服务不周
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15.
护士长是否主动询问关心您的病情及征求意见?
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16.
您对急诊科护理工作的总体印象如何?
不满意
满意
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17.
您对我们的护理工作提出宝贵意见或建议:
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18.
您认为哪个护士服务态度好?
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