店长培训管理评价问卷

第一部分：店长培训管理评价量表以下题目均为1-5级评分，其中：1=非常同意，2=同意，3=一般，4=不同意，5=非常不同意，请您根据真实体验选择对应选项。

一、培训需求分析

培训需求环节评价

	非常同意	同意	一般	不同意	非常不同意
公司会根据门店的经营目标来确定培训方向
公司会根据门店的经营目标来确定培训方向
公司在制定培训计划前，会全面了解店长在实际工作中的能力短板和培训诉求
公司在制定培训计划前，会全面了解店长在实际工作中的能力短板和培训诉求
我在培训之前参与过培训需求相关的调研或访谈
我在培训之前参与过培训需求相关的调研或访谈
培训需求的分析能够结合新疆区域市场的特殊性
培训需求的分析能够结合新疆区域市场的特殊性

二、培训计划制定

培训计划制定环节评价

	非常同意	同意	一般	不同意	非常不同意
公司有明确的店长培训计划，且我能及时了解培训计划的相关内容
公司有明确的店长培训计划，且我能及时了解培训计划的相关内容
培训计划的课程设置合理，能够满足店长岗位能力提升的需求
培训计划的课程设置合理，能够满足店长岗位能力提升的需求
培训时间的安排合理，不与门店繁忙时段冲突
培训时间的安排合理，不与门店繁忙时段冲突
培训地点的选择方便参训，能覆盖不同区域的店长
培训地点的选择方便参训，能覆盖不同区域的店长

三、培训课程内容与方式

培训课程内容与方式评价

	非常同意	同意	一般	不同意	非常不同意
培训课程内容与实际门店管理工作紧密相关，具有很强的实用性
培训课程内容与实际门店管理工作紧密相关，具有很强的实用性
培训课程具有很强的岗位针对性，能帮助店长解决实际工作中的难题
培训课程具有很强的岗位针对性，能帮助店长解决实际工作中的难题
培训课程能够满足我岗位工作中的各项学习需求
培训课程能够满足我岗位工作中的各项学习需求
培训方式多样化，能激发我的学习兴趣
培训方式多样化，能激发我的学习兴趣

四、培训实施与师资

培训实施与师资评价

	非常同意	同意	一般	不同意	非常不同意
公司为培训提供了充分的资金、设备、场地和人员保障
公司为培训提供了充分的资金、设备、场地和人员保障
培训讲师具有丰富的专业知识和门店实战经验
培训讲师具有丰富的专业知识和门店实战经验
培训讲师的授课技巧娴熟，课堂氛围好，能有效传递知识
培训讲师的授课技巧娴熟，课堂氛围好，能有效传递知识
带教导师（师徒带教）能够投入足够时间和精力进行在岗辅导
带教导师（师徒带教）能够投入足够时间和精力进行在岗辅导

五、培训效果评估

培训效果评估环节评价

	非常同意	同意	一般	不同意	非常不同意
公司每次培训结束后会对培训效果进行全面、规范的评估
公司每次培训结束后会对培训效果进行全面、规范的评估
培训评估方式多样，能真实反映培训情况
培训评估方式多样，能真实反映培训情况
我会认真配合培训评估，如实反馈自己的感受和意见
我会认真配合培训评估，如实反馈自己的感受和意见
公司能够有效运用评估结果，后续培训因此得到持续改进
公司能够有效运用评估结果，后续培训因此得到持续改进

第二部分：基本情况与补充问题

您参加培训主要内容涉及哪些方面？【多选题】

产品知识（包括产品特点、功能、优势等）

销售技巧（如客户沟通、促成交易等）

客服技能（处理投诉、解答疑问等）

职业素养（HOME原则、积极心态等）

运营知识（店铺推广、数据分析等）

团队管理能力（团队角色认知与目标拆解、销售连带合作等）

数字化工具应用（企业微信社群运营、线上小程序订单处理等）

新疆区域特色培训内容

其他

您认为哪个方面的培训内容对店长一职帮助较大？

产品知识（包括产品特点、功能、优势等）

销售技巧（如客户沟通、促成交易等）

客服技能（处理投诉、解答疑问等）

职业素养（HOME原则、积极心态等）

运营知识（店铺推广、数据分析等）

团队管理能力（团队角色认知与目标拆解、销售连带合作等）

数字化工具应用（企业微信社群运营、线上小程序订单处理等）

新疆区域特色培训内容

其他

您认为针对新疆市场的特殊性，店长培训应重点强化哪些内容？【多选题】

11.

您认为当前培训管理最需要改进的方面是哪些？【多选题】

整合线上课程内容，精简准确化

培训内容要更加贴合新疆区域实际工作需要

培训方式要更加多样化和灵活

培训频率要根据工作需求合理调整，适当增加线下培训

讲师培训队伍要加强建设，提高教学水平

培训时间和场地安排要更加合理，减少与工作的冲突

加强培训效果评估，确保培训达到预期目的

建立更畅通的反馈渠道，让学员能及时表达意见和建议

其他

12.

您对公司店长培训还有其他的意见或建议吗？

若没有建议可留空