西安航天医院健康管理中心体检部满意度调查问卷

尊敬的体检客户:

您好!首先感谢您在西安航天医院健康管理中心健康体检!为持续提升我们的服务品质,为您及家人、朋友提供更专业、温馨的体检体验,我们诚挚的邀请您花费3-5分钟时间填写本问卷。您的每一条宝贵意见都是我们改进的动力。本次调查采用匿名方式,信息将严格保密,敬请放心。我们热切期待您的意见和建议,再次感谢您的支持与配合。

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1.
本次体检类型
个人健康体检
单位团检
入职/入学体检
特定资格体检(职业健康)
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2.

您对体检预约过程的便捷性是否满意

非常满意
一般
不满意
未涉及该环节
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3.

您对导检指引工作的满意度(分流、引导、解答问询)

非常满意
比较满意
一般
不满意
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4.

在体检过程中,您对护士采血技术的满意度

非常满意
比较满意
一般
不满意
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5.
您对护士服务态度的满意度(礼貌用语、耐心解答、尊重隐私)
非常满意
比较满意
一般
不满意
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6.
您对各诊室医生检查的满意度(内科、外科、B超、眼科)
非常满意
比较满意
一般
不满意
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7.

您对体检环境和秩序的满意度

非常满意
比较满意
一般
不满意
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8.
您对早餐质量与口味满意度
非常满意(品种多、味道好)
比较满意
一般
不满意/未用餐
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9.

您对报告解读和结果反馈的满意度(发放的及时性、电子报告查询便捷度)

非常满意
比较满意
一般
不满意
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10.

您对我院体检科的整体满意度

非常满意
比较满意
一般
不满意
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11.

您会向亲友推荐我们体检科吗

一定会
可能会
不确定
不会
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12.
您认为我们在哪些方面需要改进
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13.
其他意见及建议
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