城乡基层综合服务中心（站）居民满意度调查问卷

尊敬的居民朋友:
您好！城乡基层服务中心是连接政府与群众的重要纽带，如党群服务中心、社区综合服务中心、乡镇（街道）便民服务中心，旨在提升基层服务质量，各中心均以服务群众为核心，提升基层治理效能。特开展本次调研。问卷匿名填写，仅用于统计分析，感谢您的支持！
一、基本信息
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1、你目前所生活的地区（单选题）
农村
城市
二、服务满意度调查
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1、您对本中心“综合服务”（如政策咨询、事务代办等）的整体服务质量/流程便捷性打几分?（单选题）
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
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2、您未来是否愿意继续使用或推荐他人使用本中心的“综合服务”?（单选题）
愿意
不愿意
不确定
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3、您认为本中心提供的“养老服务”（如日间照料、助餐、健康监测等）能有效解决您或家人的实际需求吗?（单选题）
能
部分满足
不能
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4、您对“养老服务”的体验满意度如何?（单选题）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5、您对本中心组织的“教育培训”活动（如技能课程、兴趣班、讲座等）内容实用性打几分?（单选题）
5分（非常实用）
4分（实用）
3分（一般）
2分（不实用）
1分（非常不实用）
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6、您未来是否会主动参与本中心的“教育培训”活动?（单选题）
会
不会
视情况而定
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7、您认为本中心提供的“医疗健康”服务（如义诊、健康档案、慢病管理等）是否方便且有效?（单选题）
是
部分有效
否
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8、您对“医疗健康”服务的感知质量满意吗?（单选题）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9、您对本中心“文化休闲”设施或活动（如图书阅览、文体活动、节日庆典等）的丰富性和吸引力打几分?（评分题）
5分（非常吸引）
4分（吸引）
3分（一般）
2分（不吸引）
1分（非常不吸引）
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10、您未来是否愿意经常来本中心参加“文化休闲”活动?（单选题）
愿意
偶尔愿意
不愿意
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11、您认为本中心的“健身服务”（如健身器材、运动指导、健康课程等）能满足您的日常锻炼需求吗?（单选题）
能
部分满足
不能
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12、您对“健身服务”的使用意愿如何?（单选题）
非常愿意
愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
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13、您对本中心“便民服务”（如快递代收、水电缴费、维修协助等）的便捷性和响应速度满意吗?（单选题）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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14、您未来是否会继续依赖本中心的“便民服务”?（单选题）
会
不会
不确定
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15、您认为本中心为“新就业群体”（如外卖骑手、网约车司机、自由职业者等）提供的服务（如休息区、法律援助、技能培训等）是否实用?（单选题）
实用
部分实用
不实用
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16、如果您属于新就业群体，您对这类服务的持续使用意愿如何?（单选题）
非常愿意
愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
三、开放式问题
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1、您对本中心的其他建议。（填空题）
问卷星提供技术支持
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