大学生外卖APP用户调查问卷

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1.
1. 你的性别
A.男
B.女
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2.
2. 你的身份
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
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3.
3. 你一周使用外卖软件点餐次数
A.1-2次
B.3-5次
C.6-10次
D.10次以上
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4.
4. 你一般什么时间段点外卖
A.早餐
B.午餐
C.晚餐
D.夜宵
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5.
5. 你点餐最看重什么（多选）【多选题】
A.配送速度
B.菜品口味
C.价格优惠
D.店铺距离
E.包装卫生
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6.
6. 你对APP页面操作流畅度满意度
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
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7.
7. 外卖平均送达时长你是否能接受
A.完全可以
B.基本可以
C.一般
D.很难接受
E.完全接受不了
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8.
8. 平台满减、优惠券活动设计
A.清晰易懂
B.比较易懂
C.一般
D.规则复杂难懂
E.非常繁琐
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9.
9. 餐品包装、配送完好度
A.几乎无洒漏
B.轻微洒漏
C.偶尔严重洒漏
D.经常破损洒漏
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10.
10. 遇到售后问题理赔便捷度
A.极速处理
B.处理较快
C.一般
D.流程繁琐
E.维权困难
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11.
11. 你使用外卖APP最困扰的问题（多选）【多选题】
A.送餐超时
B.优惠门槛高
C.商家出餐慢
D.溢价过高
E.售后麻烦
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12.
12. 和其他平台对比，你选择它的原因
A.优惠多
B.配送快
C.商家多
D.界面好用
E.习惯使用
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13.
13. 你愿意推荐给身边同学吗
A.一定会
B.大概率会
C.不确定
D.不太会
E.完全不会
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14.
14. 你最希望APP新增什么功能
A.精准预估送达时间
B.小额免配送费
C.一键售后
D.宿舍定点取餐
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15.
15. 你对外卖APP还有哪些优化建议？
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